顶好营销:和客户一起做营销
作者通过一套行之有效的训练方法,帮助营销人士掌握绝佳的处理客户关系方法,以保持乐观良好心态和积极进取精神,塑造“顶好”人生。 本书意在打破传统销售模式,创造非凡的业绩。 本书为读者提供一整套全新的理念与技巧,告诉营销人员应该让客户成为自己的伙伴、朋友同客户建立更有效、更坚实、更满意的关系,从而实现销售业绩的飞跃。 作者提出的“合作销售”模式开创了销售领域的新天地。
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(美)赞斯,(美)戈登 著,陈静,陈思坤 译 /2002-05-01 /知识产权出版社