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人与人之间的冲突,可被定义为引起分歧的差异性,找到冲突的根源和运作模式,是我们化解冲突的关键所在。本书作者结合诸多真实生动的案例,深入探讨了冲突的根源,并提出“假设之梯”的思维运作模式,引导人们合理解除引发和激化冲突的惯性思维,从而使人际沟通变得平和而通畅大大降低人与人之间的沟通成本,冲突问题得到有效的解决,亲密关系的建立也就水到渠成。
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关系突围杰克?汉密尔顿 伊丽莎白?西曼 夏琳娜?吉天地出版社9787545537345
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1. 斯坦福大学心理咨询博士教你深度挖掘人际潜能! 杰克?汉密尔顿是美国斯坦福大学心理咨询博士,享誉国际的冲突调解专家。 伊丽莎白?西曼毕业于美国波士顿大学,现为调解人培训导师。 2.内容实用! 阐述了高效冲突管理的关键原则,使用一个简单的类比——一架梯子,提出假设之梯的概念,展示了日常冲突中的实用方案及具体步骤。 3.媒体高度关注! 英文版多次再版,超过50万册。《纽约时报》《华尔街日报》《财富》专文力荐! 4.主题共鸣! 冲突是人际关系中无法避免的窘境,是关系突围的至关重要的一环。 5.业界强烈推荐! 世界500强企业领导、名校教授、行业专家以及主流媒体高度评价。
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