体验制胜 极致消费者体验的10大黄金法则 【正品保证,可开发票,进入店铺更多优惠!】
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★英国皇家特许管理协会(CMI)年度管理类图书金奖作品★体验即感受,只有在消费之旅中感觉快乐的顾客才会对品牌忠诚。在这个需要被不断培育和关怀的领域,首席体验官的设置刻不容缓!谁能提供很好的消费者体验,谁就能抢占先机,并获得可持续的差异化竞争优势!★任何人都可以创建品质的消费者体验!全书没有专业术语,轻松阅读,无需知识储备;提供丰富的启发性案例来传达核心观点;10大法则广泛适用,不论企业规模
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体验制胜极致消费者体验的10大黄金法则 湖南科学技术出版社有限责任公司 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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体验制胜极致消费者体验的10大黄金法则 【英】马特?沃特金森著何正云译 著 何正云 译 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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