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人生需要整理 丢掉执念怀抱希望 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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超级时间整理术 每天多出一小时 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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卓越行动力 90天后 遇见的自己 [英]迈克尔·赫佩尔 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
无论生活还是工作中,我们都常常陷入拖延症且难以克服。我们常常花很多时间思考,却鲜有采取行动。我们总是很容易给自己找到不去行动的理由 时间不足、被他人影响、资源缺乏,等等。《卓越行动力90天后遇见全新的自己》作者为知名心理学专家及演说家,通过其多年的经验,从目标设置、信念确立、价值观重塑、团队管理等各个方面,为读者介绍了扫除行动路上种种障碍的诀窍、以及通过行动打造全新自我的方法。《卓越行动力》以其性的行动工具、生动的案例和有趣的练习的,能帮者平衡人生中的各个部分,找到掌控生活、工作、财富的**途径,终会拥抱全新的自己。《卓越行动力90天后遇见全新的自己》原版被翻译成二十多种文字、80多个国家,十年之后,作者在原著中增加了自己全新的感悟与心得,特别推出此0周年纪念版,值得读者收藏。
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超级时间整理术 每天多出一小时 善用时间管理方法技巧 合理安排时间书 高效工作现在就干 极简 提高工作效率时间观念提升教
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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787115456830 Author 作者 【英】迈克尔·赫佩尔(Michael Heppell) Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 232页 Publisher 出版社 人民邮电出版社 Publication Date 出版日期 2017-05-01 Product Dimensions 商品尺寸 其他 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 忽略服务细节、与客户互动不良、投诉应对方法不合理、客户流失率高……如果你和你的机构总是面对这种问题,那么为了避免你的客户被竞争对手抢走,是时候学习一下“五*服务”的理念了。 《服务的艺术 打造让人惊喜不断的五*服务(第三版)》是英国家喻户晓的激励大师、服务领域的专家迈克尔·赫佩尔的一部经典作品,在新的第三版中,作者从服务心理学、情感工程、激发互动、摩天大厦的地基、疏导负面影响、领导力课程
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