★《 沟通的艺术 》 : 128个立竿见影的倾听谈话行动技巧,让你处处受欢迎。 ★和叛逆期孩子谈心,他却当做耳旁风 向老板汇报请示,他却不胜其烦 要求下属临时加个班,他却沉默以对 让朋友还钱,他却各种推脱搪塞 希望对象浪漫些,他却呆若木鸡 指望客户尽快签单,他却一拖再拖 这是怎么了? 别以为他们故意跟你过不去,其实是你和他们沟通还不到位! 沟通到位,事半功倍。沟通顺了,事就成了! ★一次优质的沟通就能消除误会 一次愉快的沟通就能增进关系 一次高效的沟通就能破解难题 让每一次沟通都有效果 告别说不出口、说不清楚、说不到重点、说了后悔的窘境
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实用口才大全:祝酒词 应酬语 场面话 打动人心的社交礼仪与说话技巧,商界精英争相阅读的语言沟通秘籍
★人情世故,一半都在话里交际应酬、聚会庆贺、领导管理、商务洽谈、开会演讲等,处处离不开好口才,处处需要好口才。好口才是酒宴中的开心果,是应酬中的润滑剂,是场面中的魔法棒,可以给你的生活带来截然不同的体验和结局,能够让你在人生各种场合左右逢源、长袖善舞。 ★好口才是每个人的生存技能。生活当中,我们运用得多而广泛的口才就是祝酒词、应酬语、场面话。让你快速提高自己的口才水平和表达技巧,在酒宴上得心应手,在觥筹交错间尽展风采,在人生场面中大显身手,开创如鱼得水、心想事成的美好人生!
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★你是否具备说话令人愉悦的能力?你能否说出一句不同凡响的话即刻赢得他人的喜欢?你该怎样将 不 说出口,才会让别人不受伤,让自己不纠结? ★说话水平高的人令人欣赏,说话魅力大的人让人喜欢。这样说话*受欢迎,照着做,你也能拥有良好的口才。 ★你的口才价值百万,用*简单的方法提高沟通力、表达力和人际交往能力,增强人脉指数和社交魅力。 ★有步骤,有技巧,有案例,有方法,生活中用得到的口才实战书,、必学、必用。 ★会赞美:渴望被肯定、爱听赞美话是人性*殷切的需求。人们都喜欢被正面赏识,而不喜欢受负面刺激。如果在交往中乐于赞扬他人,善于夸奖他人的长处,那么,人际间的愉快度将会大大增加。 ★会幽默:幽默的话有惠己悦人的神奇功效。在工作中,上司可能因为你的幽默口才对你大加赞赏和
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问话的技术:所谓情商高就是会问话 巧妙破冰、拉近距离、影响说服、问出真心话。掌握90%的人都不知道的问话技巧,90%的话都让对方主动说
★《问话的技术》:所谓情商高就是会问话。一句恰到好处的问话,能让对方觉得自己很会说话,因而聊个不停。 ★如果你能问,就千万不要说。会沟通的人,不是会说的人,而是会问的人! ★如何通过问话获得你想要的信息?如何通过沟通达成你想要的目标? ★沟通的重点不在于我们说了多少,而是让对方 主动 说了多少! ★懂得 问话 ,就能让对方 知无不言,言无不尽 ,说出 不能说的秘密 。 ★笨嘴拙舌?不善言辞?这些统统不再重要,只要会问,你也是一个沟通达人。 ★一句恰到好处的 问话 ,就能让对方觉得 自己很会说话 而聊不停! ★演讲、谈判、汇报、请示、恋爱、推销、面试、说服 让你想怎么谈就怎么谈的临场沟通术。 ★巧妙破冰、拉近距离、影响说服、问出真心话。 ★掌握90%的人都不知道的问话技巧,90%的话都让对方主动说。
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从零开始读懂口才学(去梯言系列) 卡耐基口才与人际关系训练课的中国实践版。讲透高难度谈话、优势谈判、攻心话语、言语操纵、销售话术、人脉设计、搭讪陌生人等说话艺术。一本书让你说话有自信,大家都挺你!
★《从零开始读懂口才学》是充满中国味的口才书,带领读者学习中国文化的精彩之处,分享睿智过人的说话之道,探究中国语言艺术的博大精深,领悟其中的为人之道。让你一分钟说到对方心窝里,三分钟打破僵局,跟客户成交,跟陌生人成为好朋友。 ★读完《从零开始读懂口才学》,让你学会说话的技巧和说话的艺术,瞬间拥有幽默口才、社交口才和魅力口才。 ★卡耐基口才与人际关系训练课的中国实践版。 ★讲透高难度谈话、优势谈判、攻心话语、言语操纵、销售话术、人脉设计、搭讪陌生人等说话艺术。 ★说话有自信,大家都挺你!
★人生在世,无非是做三件事:说话、办事和做人。 一个人要想在社会上有所作为,就必须掌握立身处世的三大技巧:会说话、会办事。会做人。具备了这三者,别人就容易接纳你。尊重你,帮助你,满足你。你的愿望就会达到。 ★畅销套装书《会说话、会办事、会做人》是一套为人处世的通俗指南。 从实用、方便的原则出发,全面、系统地向读者讲述了说话、办事和做人这三方面的人生哲学和智慧。 ★畅销套装书《会说话、会办事、会做人》讲透成功人士的三大本领。 将日常生活中直接、有效、使用率高的口才技巧、办事方略以及做人哲学介绍给读者,让读者在短的时间内掌握能言善道、精明办事、灵活做人的本领。 ★书中的方法你一看就懂、一学就会、一用就灵,可以帮助你轻松驾驭人生局面,实现事业的成功和生活的幸福。
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★优秀、实用的口才和人际关沟通宝典。 ★改变全球8000万人命运的黄金口才法则。 ★汇集卡耐基、博恩?崔西、乔布斯、马云等世界口才大师的说话艺术。 ★浓缩攻心、赞美、幽默、含蓄、拒绝、批评等所有说话技巧。 ★适用交际、管理、谈判、推销、会议、演讲等所有重要场合。 ★提升口才的说话教程,受益一生的口才攻略,改变命运的说话指南。 ★你*想要的口才书,一本书掌握口才精髓,成为世界上*会说话的人。 ★每天一堂口才课,口吐莲花,点亮人生道路,成就卓越前程。 ★人人都要用的口才技巧,看完本书,你能够—— ★在社交中左右逢源,在职场中如鱼得水,在爱情中春风得意,在生活中游刃有余。 ★在管理中展现魅力,在推销中无往不利,在演讲中挥洒自如,在谈判中尽占上风。
我想学的销售心理学 销售攻心术,不懂心理学就做不好销售,拿来就用的客户心理操纵术。销售新人成长路线图,销售精英奋斗说明书,让你不交学费少走弯路,驶入职场快车道,拿下销售订单
★销售就是察言观色、搞定人心!每一位成功的销售大师都是FBI情报专家。 ★高效直接的心理必杀技,销售员看的书,让客户无法拒绝你,卖什么都成交。 ★系统营养经典的销售圣经!突破客户心理防线、实现业绩快增10倍的秘密武器!销售精英“保命+晋级”必修课! ★销售实例、销售场景的精彩呈现,销售策略、推销技巧的综合演绎!有策略、有方法、有话术,再现销售成交全过程! ★简单易行的销售妙招,拿来就有用,一用就有效!将复杂的销售程序化,将优秀的攻心术模板化,助力普通销售员晋级销售精英,创造王牌业绩。 ★促单方法+应对策略。如何营造促大单的热卖氛围?如何高效处理客户异议?如何处理好成大单过程中的种种关键点?快速判断顾客成单意愿,轻松搞定各种不同类型客户! ★如何打造形象?如何妙语生花?如何开拓人脉?如何与客户
受益一生的哈佛创意课(去梯言系列) (创意能源库,百年哈佛的创意智慧,开发和塑造你的无限潜能。拆掉思维的墙,打开创意的窗,变身创意王,让灵感飞。大卫·奥格威、李欣频和你一起头脑风暴)
★创意高深莫测?创意是天才的专利?创意可遇不可求? ★破译哈佛创意密码,感受创意思维的力量,走进创意新时代。 ★比尔·盖茨、乔布斯难得一见的私藏心得,让世界上*有想法的人告诉你创意性从何而来。 ★这本书将彻底改变你对创意的看法。学习创意课,激发创意力,变身创意王。 ★创意,向平庸的人生宣战!上完这堂课,你的思维可以飞! ★百年名校哈佛英才辈出:哈佛大学在300多年里先后培养出8位总统、40位诺贝尔奖获得者,为商界、政界、学术界及科学界培养了无数社会精英和时代巨子。 ★哈佛大家教学理念就是全面开发学生思维,对于哈佛大学来说,全面开发学生的思维能力,其重要性远排在教授具体知识技能之上。 ★创意创造一切,创意是进步的灵魂。解放大脑、打破思维禁锢,以一种全新的视角和方法
好口才是设计出来的 一语定乾坤,知人心懂人性,谁都可以被设计。把话说到对方的心坎里,让你的气场与众不同。即使颜值爆表也不是人生的决胜点,把说话练好,一开口就声入人心,让对方口服心服,是很划算的事
★知人心懂人性,谁都可以被设计。用接地气的口才技巧扩大你的影响力。 ★改变从说话开始,魅力因沟通而生。设计专属于你的口才风格和艺术,让你的气场与众不同! ★改掉不良的说话习惯,培养个性的说话风格,改变无趣的说话方式,提升高超的说话水平,掌握有效的说话技巧,轻松完胜各种说话场合。 ★在生活中,我们不难发现,一个曾经不善言辞的人,经过口才训练,很有可能变成了夸夸其谈的健谈者;一个曾经拙嘴笨舌的人,经过口才训练,变得能言善辩;一个发音不准或者乡音较重的人,经过口才训练,完全能够说得一口标准而流利的普通话;一个不擅长与人沟通、一开口就脸红甚至口吃的人,经过口才训练,变成了一位受人欢迎、语出惊人的演说家;等等。这样的例子在身边是很多的。 ★不会说话,并不可怕。经过后天的改造和训练,拥有好口
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畅销套装2018-商海五艺:从推销员到总裁都值得常读的书(套装五册)掌握沟通艺术,让你驰骋商海 沟通的艺术+领导的艺术+谈判的艺术+推销的艺术+做生意的艺术
★《 沟通的艺术 》★ ◎《沟通的艺术》:128个立竿见影的倾听谈话行动技巧,让你处处受欢迎。 ◎和叛逆期孩子谈心,他却当做耳旁风; 向老板汇报请示,他却不胜其烦; 要求下属临时加个班,他却沉默以对; 让朋友还钱,他却各种推脱搪塞; 希望对象浪漫些,他却呆若木鸡; 指望客户尽快签单,他却一拖再拖 这是怎么了? 别以为他们故意跟你过不去,其实是你和他们沟通还不到位! 沟通到位,事半功倍。沟通顺了,事就成了! ◎一次优质的沟通就能消除误会 一次愉快的沟通就能增进关系 一次高效的沟通就能破解难题 让每一次沟通都有效果 告别说不出口、说不清楚、说不到重点、说了后悔的窘境 ★《 领导的艺术 》★ ◎如何让员工心甘情愿地跟随你? ◎使命、愿景、价值观 选人、育人、用人 奖励、惩罚、激励 沟通、授权
¥134.00定价:¥134.00
★诸葛亮把破烂说成宝贝,把稻草说成黄金。 ★隆中对、舌战群儒、斩马谡 一席话三分天下,一张嘴切中要害。 ★三寸之舌,强于百万雄兵;一人之辩,重于九鼎之宝。 ★公关谈判、调节矛盾、表现自我、公文汇报、当众演讲 诸葛孔明的说话之道,你只要学会一半,就能横行江湖,鲜有匹敌!
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畅销套装2018-提高说话水平,看这三本就够了(套装三册)讲话,其实可以套公式+问话的技术+回话的技术
★《讲话,其实可以套公式》★ 《讲话其实可以套公式》里面融合谈判、演讲、推销、说服、圆场、拒绝、请示、汇报等8种讲话公式,8类实战指南,48个说话技巧,任你套用,得心应手,无往不利,从此告别说不出口、说不清楚、说不到重点、说了后悔的现象。 套用以下公式,让你的表达清晰而有逻辑。 1.巧妙讲话 及时救场=不冷场 2.礼貌说话 巧妙拒绝=不尴尬 3.灵活讲话 清楚办事=不糊涂 4.和气讲话 客气讲理=不生气 5.态度亲和 情感说服=不强制 6.谈吐幽默 友好交流=不死板 7.慎重说话 巧提建议=不鲁莽 8.巧妙批评 照顾面子=不伤人 ★《问话的技术》★ 所谓情商高就是会问话,一句恰到好处的问话,能让对方觉得自己很会说话,因而聊个不停。《问话的技术》介绍了演讲、谈判、汇报、请示、恋爱、推销、面试、说服等各种情况,旨在让你学会
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畅销套装2018-别输在不会表达上系列(套装三册)学会表达,懂得沟通+精准表达+沟通的艺术 用得到的口才训练与实用技巧,教你学会清晰表达与高效沟通
★《 学会表达,懂得沟通 》★ 不会表达?不会沟通?《学会表达,懂得沟通》用得到的口才训练与实用技巧,教你学会清晰表达与高效沟通。 沟通到位,事就成了,80%的事情毁在沟通不畅上。 1.精准表达,高效沟通 让你瞬间被领会和接受 2.巧妙表达,聪明沟通 让黑白的语言变成彩色 3.逆向表达,迂回沟通 把生硬的话语变得委婉 4.机智表达,理性沟通 让交谈不再平淡乏味 5.策略表达,轻松说服 让对方不知不觉听你的 6.魅力表达,情感沟通 一开口就让人喜欢你 7.当众表达,即兴沟通 让听众过耳不忘的艺术 《学会表达,懂得沟通》这本书,让你告别笨嘴拙舌的自己,精彩展现自己内心想法。 ★《 精准表达 》★ 日常生活中,遇到婚丧喜庆时,该怎样措辞辞才能让人感觉舒服?怎么说,才能把自身的缺陷转化优势?陷入尴尬对话时,如何巧
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畅销套装-从0到1系列:三本书讲透创新、创意和创业,开启商业与未来的秘密(共3册)
★《畅销套装-从0到1系列》,是全球亿万富豪创业经验的大分享,是每一个想创业、准备创业,和已经创业的青年人三本书!提示大家应遵守创业的信条:态度比能力重要,选择同样也比能力重要! ★《创新从效仿开始》《受益一生的哈佛创意课》《零资金创业的24堂课》,三本书讲透创新、创意和创业,开启商业与未来的秘密。 ★韩国企业界顾问金南局发现了一个价值万金的秘密:所有伟大的创新都始于效仿。笨拙的效仿是剽窃,聪明的效仿是创新,二者的距离只有0.01厘米,但结局有天壤之别。效仿通向伟大,剽窃通向耻辱。 ★马云给初创企业者的忠告:①大家看不清的机会,才是真正的机会。②让员工笑着干活。③一位是客户、二位是员工、三位是股东。④抢在变化之前先变。⑤忘掉money,忘掉赚钱。⑥小聪明不如傻坚持。⑦心态决定姿态,姿
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畅销套装2018-高难度沟通:如何打破工作僵局?(套装三册)如何说员工才肯听,怎样管员工才肯干+不懂汇报工作,还敢拼职场
★《 如何说员工才肯听,怎样管员工才肯干 》★ ◎团队管理80%的问题在于沟通,企业成败80%的因素在于管理。 ◎没有不听话的员工,只有不会沟通的上级;没有不肯干的人才,只有不懂管理的领导。 ◎如何说: 用疑问的口气说话,能软化下属的态度。 用商量的方式指挥下属,效果往往更好! 请将不如激将 ,一句话激发下属的好胜心。 批评下属却不让下属反感的说话技巧。 ◎怎样管: 怎样让下属全力以赴? 怎样用对人做对事? 怎样让下属 把工作执行到位 7 怎样把权力授予下级,又不会失去控制? 怎样对待问题员工? ◎说对了,员工就肯听,管好了,员工就肯干。 ★《 不懂汇报工作,还敢拼职场 》★ ◎《不懂汇报工作,还敢拼职场》:非常省力的职场做事说话秘笈。 ◎职场老手与普通员工的差别就在于:工作做得好,汇报
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好口才是酒宴中的开心果,是应酬中的润滑剂,是场面中的魔法棒。然而说一口优美动听、妙语连珠的话语也并非易事,让对方痛快地一饮而尽、对你拍手称赞更是有一定的难度。生活中的你也许不善于在公众场合应酬说话,面对众人常常结结巴巴不知所言;甚至连祝酒劝酒、应酬的基本礼仪也不甚明了,以致言谈举止漏洞百出、尴尬连连。由盛安之著的《实用口才大全(祝酒词应酬语场面话)》中还穿插讲解了各类口才的相关技巧,以及说话应
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谈判是从多方面融入了一种可理解和务实的系统,是一种挑战性的工作,同时具有一定的趣味性和刺激性。要想成为谈判高手,我们还要掌握一定的谈判技能。 成功的谈判者并不是追求寸步不让,而是与对方充分交流,从双方的利益出发,创造各种解决方案,用相对较小的让步换得的利益,而对方也是遵循相同的原则来取得交换条件。在满足双方利益的基础上,如果还存在达成协议的障碍,那么就不妨站在对方的立场上,替对方着想,帮助扫清达成协议的一切障碍。这样,最终的协议是不难达成的。 任何技能都可以通过学习来掌握,谈判也不例外,只要我们经过认真的学习,就一定能够精通谈判技能,掌握谈判策略,从而取得我们满意地谈判成果。
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有很多人认为,好口才是与生俱来的,能说会道似乎是一个人的天赋和能力。其实不然,口才既是一种生存技能,也是人际沟通的语言艺术和技巧。好口才并非是人天生就具备的本领,而是完全可以通过后天的训练和培养来获得。盛安之创作的《好口才是设计出来的》是一本训练与提高沟通技巧和语言水平的口才书。
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谈判技能是一个人走向成功不可缺少的本领,高超的谈判技能可以让拥有者获得大利益。许多人认为是否拥有谈判技能并不重要,以为自己距离谈判很远,这种想法是不正确的。其实每天我们都要多次与人谈判,只是我们经常意识不到而已。可是它却无时无刻地发生在我们的生活中,我们在扮演着各种各样的谈判者。本书一改传统谈判教科书的风格,具有系统性、灵活性、实用性的特点,以故事为切入点,这些故事都是编辑精心选编的。它们或激情澎湃,或思想犀利,或慷慨陈词,或娓娓道来,让读者在享受趣味性阅读的同时,升华理念,提高技能。
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由于客户服务这一行业的特殊性,本书的侧重点不在于理论的梳理,而是偏重于理论知识与案例并重,本书为从事各个行业的客户服务工作者们提供了实用的技能和大量可供借鉴的案例。除了理论点评外,更设计了大量的服务场景和实例,内容生动、真实、有趣。描述了这些行业客服人员有可能会遇到的服务难题及应对方法,将这些案例集中在一起,并予以适当的点评与指导,以适应不同行业的客户服务人员的要求。
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执行力的80个黄金法则 盛安之 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
什么是真正的执行力?执行力就是把想法变成行动,把行动变成结果的能力。执行力的高低决定着企业和个人是否能尽快地实现自身价值。现代社会中,公司、企业的成功是团队的成功,而他们的成功与较强的执行力是分不开的。工作中,团队执行比个人执行更加重要,更加有效。任何团队中都由各类人才构成,如果这些人中的每个人执行力很高,但是不善于和其他同事配合,那么团队的执行力将十分低,也就是我们常说的团队中没有合作精神。在成功的团队中,领导将团队执行能力的高低看得比团队成员是否拥有专业知识更重要,这是因为随着时代的发展,竞争的激烈,很多工作不再是仅仅靠一两个能力超裙的员工就可以完成的,必须要有团队的配合。如何提高团队的执行力呢?相信你阅读本书后会有答案。执行力是多种能力综合的体现,欠缺哪一方面都会影响
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服务的59个满意法则 盛安之 【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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成大事的99个社交技巧 盛安之 编著 企业管理出版社【正版】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
点滴技巧荟萃高超社交艺术,不懈努力赢得良好人际关系。 也许你还在为找不到知心朋友而懊恼;也许你还在为得不到上司的赏识而焦躁;也许你还在为得不到妻子的体谅而抱怨,也许…… 那么,你不妨试着翻看此书,这里有99个技巧,这里有99种人生哲理。你的种种困惑会在这99个技巧中找到解决的办法和途径。 人与人的交往的确是一门艺术,掌握得好,别人会喜欢你、追随你,帮助你走向成功。点滴技巧荟萃高超社交艺术,不懈努力赢得良好人际关系。本书帮助你走出人际交往的误区,游刃于社交场,成就美好人生。
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销售就要会说4种话 好听话客套话专业话巧妙话 盛安之【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
不想成为语言大师的业务员不是好业务员。那么好业务员的语言是如何修炼成的呢?所谓“语言技巧”,并非“花言巧语”“巧舌如簧”之类的吹嘘和欺骗,它是指业务人员以诚实而科学的态度,向顾客介绍或解说产品的一种语言表达能力。同时语言技巧还包括说话方式,即“说什么”和“怎么说”两个方面,是一个人语言积累运用和处理能力的体现。本书以此为出发点,分别从“好听话”“客套话”和“专业话”“巧妙话”这四个方面来对销售话术加以详细阐述。通过认真阅读本书,可以使业务人员迅速掌握的语言技巧。本书可供所有正在或有志从事销售行业的人士参考阅读。
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谈判的60个博弈策略 盛安之【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
在商业活动日趋频繁的,谈判变得无处不在,每个人都免不了要进行或大或小的谈判,而谈判知识的掌握和谈刿技巧的运用直接关系到谈判的成败,也与自身的利益密切相关。怎样才能在谈判中获得自己想要的利益,甚至更多的利益,怎样在谈判中做一个主导者?怎样在谈判中让对方心情愉快地达成有利于我方的协议?怎样和不同性格、不同国籍的人进行谈判……本书从60个方面,把谈判这场博弈展示在你的面前。《谈判的60个博弈策略》在讲述每一个谈判博弈策略时,开发了一套由五大板块组成的学习的体系,以保证读者科学有序地进行自修与学习的。该体系包括 经典回眸 从精选的案倒中吸取经验与教训 巧手点金 提升你的谈判思维能力和行动能力 思维创新 激发对现实谈判难题的思考能力 实战要点 点破战胜对手、实现双赢的关键点 情景再现 在模拟的情境中开
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