服装销售人员超级口才训练(实战升级版)/莫萨营销沟通情景对话系列
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销售人员超级口才训练(实战升级版)/莫萨营销沟通情景对话系列
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房产销售人员超级口才训练(实战升级版)/莫萨营销沟通情景对话系列 房地产营销 卖房子的书 房地产销售
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导购促销人员超级口才训练(实战升级版)/莫萨营销沟通情景对话系列
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酒店服务精细化管理全案 (第2版) 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《酒店服务精细化管理全案(第2版)(附CD光盘张)》通过大量的流程、规范、表单和文案样例,详细地介绍了酒店公关营销部、前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、管家部、人事部、行政部、财务部、采购部、工程部、保安部共2大部门的组织结构、部门权责、岗位职责、服务流程与服务规范,可以帮助酒店经营者真正实现各项服务的精细化目标,具有很强的可劋作性。《酒店服务精细化管理全案(第2版)(附CD光盘张)》适合酒店经营管理人员、酒店服务人员以及酒店业培训师、咨询师、高校相关专业师生阅读和使用。
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酒店管理工作细化执行与模板 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《酒店管理工作细化执行与模板》细化了酒店管理岗位设计、前厅管理、餐饮管理、客房管理、康乐管理、采购管理、工程管理、安保管理、营销管理、财务管理、行政管理、人力资源管理共2大项工作内容。书中以工作目标为导向,以流程为中心,配以大量的制度、方案、细则、图表等实务工具和模板,将酒店管理工作细化并落实到了可执行的层面。《酒店管理工作细化执行与模板》所提供的是一本“参照式”范本,是酒店管理从业人员开展工作的细化执行手册,同时也是酒店管理从业人员开展工作的模板库和范例库。《酒店管理工作细化执行与模板》适合酒店管理从业人员、酒店管理研究人员、高校酒店管理专业师生阅读参考。
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销售人员超级口才训练:销售中的216个经典沟通实例 王宏 编著 人民邮电出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
每一位销售人员,都要面临九道难关: 如何开发客户?预约客户之前,要做哪些准备?拜访客户时如何开场和收尾?用什么方式拉近与客户的距离?介绍产品应掌握哪些技巧?处理客户异议时如何才能达到双赢?如何在交易即将达成时踢好临门一脚?怎样才能顺利收取货款?售后服务到底如何才算到位? 所有这一切,在《销售人员超级口才训练》一书中您都能找到答案。本书是一本销售口才手册,它就像你身边的一位销售导师,随时能为您解决在销售中遇到的各种难题,为您提供真实有效的应对策略。书中所展现的模拟环境,更有助于您理解并掌握各种场合的销售技巧。
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保险销售人员超级口才训练—保险销售人员与客户的111次沟通实例 王宏 编著 人民邮电出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
能说,会说,说中客户需求。能讲,会讲,讲出高效业绩。正确,错误,对比才知有效。心到,口到,订单轻松拿到。 情景不同话不同,有效说服业绩增。沟通技巧通过情景对话巧妙展现。保险订单通过有效说服轻松获得。找对客户好推销,电话初访讲技巧,客户拒绝善应对,上门拜访增好感,需求挖掘促成交,异议处理用初招,缔结成交有方法,利用服务业绩增。
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销售部岗位绩效考核与实施细则【放心购买】 [正版书籍,达额减,现货速发,可开电子发票]
关键业绩指标 从主要工作中提取关键性业绩指标。 胜任素质模型 构建胜任工作所需的三级素质模型。 考核指标设计 设计各个岗位的绩效考核指标体系。 绩效考核细则 细化说明各项考核 指标的实施规范。 关键问题解决 指出并解决四大体系关键急性问题。 5位一体,细化到底。 弗布克部门绩效考核系列针对企业各个部门的每个岗位,设置了一套五位一体的绩效考核方案。此方案包括关键业绩指标、胜任素质模型、考核指标设计、绩效考核细则、关键问题解决五个模块,而且这五个模块紧密结合成一个完整的考核体系,将各个部门各个岗位的绩效考核体系化、精细化、模块化、模板化。 这五大模块所构成的绩效考核体系,不但从结构上细化了各个部门及各岗位的绩效考核方案,而且从实用的角度将各个岗位的绩效考核细化到底,是企业管理者
¥24.96定价:¥62.00 (4.03折)
广告公司规范化管理操作范本 王宏,袁功鑫 编著 人民邮电出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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客户服务部规范化管理工具箱 王宏 编著 人民邮电出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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酒店管理工作细化执行与模板 王宏 编著 人民邮电出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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酒店管理流程设计与工作标准 孙宗虎,王宏 编著 人民邮电出版社,【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
弗布克管理流程与工作标准系列图书旨在解决中国企业管理中的执行和工作细节问题,倡导标准化、规范化、制度化、工具化、流程化和实务化“六化合一”的管理思路和提供相应的操作实务,力求从最基础的层面也是最实务的层面,为企业走向规范化管理提供帮助和解决方案。而流程的规范化和工作的标准化,也促使企业的员工从知道“如何做”向“如何更有效地做”转化。这一转化必将大大提高员工的工作效率和各个部门之间的协调能力,从而从整体上提高企业的运营效率。
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酒店服务精细化管理全案【正版书籍】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
12个酒店部门设计,12个酒店部门权责,245个酒店岗位职责,309个酒店服务流程,309套酒店服务规范。
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保险销售人员超级口才训练—保险销售人员与客户的111次沟通实例 王宏 编著 人民邮电出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
能说,会说,说中客户需求。能讲,会讲,讲出高效业绩。正确,错误,对比才知有效。心到,口到,订单轻松拿到。 情景不同话不同,有效说服业绩增。沟通技巧通过情景对话巧妙展现。保险订单通过有效说服轻松获得。找对客户好推销,电话初访讲技巧,客户拒绝善应对,上门拜访增好感,需求挖掘促成交,异议处理用初招,缔结成交有方法,利用服务业绩增。
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SQL Server 2000数据库管理 王宏 主编 人民邮电出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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AutoCAD 2012中文版从入门到精通 康士廷,王宏,张日晶 编著 人民邮电出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
由康士廷和王宏等编著的《AutoCAD2012中文版从入门到精通》包罗了AutoCAD常用的的功能讲解,内容涵盖了二维绘制、二维编辑、基本绘图工具、文字和表格、尺寸编辑、图块与外部参照、辅助绘图工具、三维绘图和编辑命令、机械工程综合实例、建筑设计工程实例、电气设计综合实例和市政工程综合实例等知识。
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酒店服务精细化管理全案 王宏 著 人民邮电出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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酒店服务精细化管理全案 王宏 著 人民邮电出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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房产销售人员超级口才训练 【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《房产销售人员超级口才训练 房产销售人员与客户的72次沟通实例》是一本提升房产销售人员沟通能力的有效工具书。书中内容涉及房产销售过程中的售楼热线接听、客户来访接待、需求挖掘、房型推介、带客户实地参观、异议拒绝的处理、客户的跟踪跟进、签约促成、售后服务等各个环节,通过72个情景呈现,详细阐述了房产销售人员与客户沟通中需要用到的各种技巧。《房产销售人员超级口才训练 房产销售人员与客户的72次沟通实例》适合房产销售人员、销售经理以及销售培训师等使用。
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服装销售人员超级口才训练—服装销售人员与顾客的106次沟通实例 王宏 著 人民邮电出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
能说,会说,说到顾客心理 能听,会看,掌握顾客行为 能讲,会讲,讲出高效业绩
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酒店服务精细化管理全案 王宏 著 人民邮电出版社【正版书】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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销售部岗位绩效考核与实施细则【售后无忧】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
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