电子支付与结算 李洪心，马刚编著 电子工业出版社 【新华正版图书】
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电子支付与结算 李洪心，马刚编著 电子工业出版社 【新华书店正版图书书籍】 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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电子支付与结算(第2版) 李洪心,马刚 编 电子工业出版社 【新华全新正版书籍】
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客户关系管理 李洪心 马刚 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
经过几年的教学实践，我们坚信对上述观点的理解是正确的，偏废任何一个方面，对客户关系管理的理解都是不全面的，学习的也是不完整的。所以，在本书的编写过程中，作者力图使全书架构清晰，便于读者完整理解和全面掌握。全书共分四篇 篇原理篇，讲授客户关系管理的基本理念和基本原理，包括客户关系管理的产生、发展，客户的基本概念，关系营销理论，以及客户关系管理的基本内容、方法。第二篇系统篇，讲授作为辅助客户关系管理实施的软硬件集成系统的基本结构、系统组成和系统开发方法，包括客户关系管理系统的基本结构、主要模块功能，运营型CRM、分析型CRM、eCRM和呼叫中心的基本构成、功能、作用等，作为客户关系管理系统最核心部分的商务智能的主要技术——数据仓库和数据挖掘技术，客户关系管理系统的开发方法和集成理论。第三篇企
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【正版】 银行电子商务与网上支付 李洪心,马刚 主编 机械工业出版社 9787111421306
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客户关系管理马刚、李洪心、杨兴凯 编东北财经大学出版社9787565420887 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《客户关系管理（第三版）》分四篇共十六章，主要讲述客户关系管理概述，关系营销，客户关系管理理论，系统理论，客户关系管理系统理论，CRM系统中的商业智能技术，客户关系管理系统设计与开发，客户关系管理战略，客户关系管理和客户分析，客户关系管理与企业变革，CRM与ERP、SCM、BI的整合，CRM项目管理等。
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电子商务支付与结算 马刚、李洪心 著 9787811225082 东北财经大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书从电子交易和电子支付的关系人手，引导出电子支付的概念，并以电子支付为主线，全面讲授了电子商务交易模式，银行电子化和银行电子商务建设，电子支付及其清算体系，电子货币的类型、运作模式和支付流程，安全电子支付问题及其相关技术，第三方支付与结算，网络支付与结算，网络银行中的电子支付，最后，讲授了中国的网上支付环境建设和电子支付的风险防范以及相关的法律问题。 全书共分10章，由马刚负责整体结构策划，马刚、李洪心负责具体内容的编写。其中，李洪心负责并完成第1章、第3章、第5章、第7章、第8章和第10章的编写工作，马刚负责并完成第2章、第4章、第6章、第9章的编写工作，最后，由马刚和李洪心完成统稿和审阅。东北财经大学电子商务学院硕士研究生靳阳、张晓娜、郑艺、才雨、孙蒙和李冬杰参加了本书的部分编写和电子
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客户关系管理 马刚,李洪心,杨兴凯主编 东北财经大学出版社【正版书籍】 【热销推荐，正版现货，全国三仓就近发货，物流快捷，欢迎选购！】
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电子商务支付与结算 马刚、李洪心 著 东北财经大学出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】
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电子商务支付与结算马刚、李洪心 著东北财经大学出版社9787811225082 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书从电子交易和电子支付的关系人手，引导出电子支付的概念，并以电子支付为主线，全面讲授了电子商务交易模式，银行电子化和银行电子商务建设，电子支付及其清算体系，电子货币的类型、运作模式和支付流程，安全电子支付问题及其相关技术，第三方支付与结算，网络支付与结算，网络银行中的电子支付，后，讲授了中国的网上支付环境建设和电子支付的风险防范以及相关的法律问题。 全书共分10章，由马刚负责整体结构策划，马刚、李洪心负责具体内容的编写。其中，李洪心负责并完成第1章、第3章、第5章、第7章、第8章和第10章的编写工作，马刚负责并完成第2章、第4章、第6章、第9章的编写工作，后，由马刚和李洪心完成统稿和审阅。东北财经大学电子商务学院硕士研究生靳阳、张晓娜、郑艺、才雨、孙蒙和李冬杰参加了本书的部分编写和电子课件
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【正版】 客户关系管理 马刚,李洪心,杨兴凯主编 东北财经大学出版社 9787565420887
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客户关系管理李洪心 著；马刚 编东北财经大学出版社9787811223040 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
经过几年的教学实践，我们坚信对上述观点的理解是正确的，偏废任何一个方面，对客户关系管理的理解都是不全面的，学习也是不完整的。所以，在本书的编写过程中，作者力图使全书架构清晰，便于读者完整理解和全面掌握。全书共分四篇：第一篇原理篇，讲授客户关系管理的基本理念和基本原理，包括客户关系管理的产生、发展，客户的基本概念，关系营销理论，以及客户关系管理的基本内容、方法。第二篇系统篇，讲授作为辅助客户关系管理实施的软硬件集成系统的基本结构、系统组成和系统开发方法，包括客户关系管理系统的基本结构、主要模块功能，运营型CRM、分析型CRM、eCRM和呼叫中心的基本构成、功能、作用等，作为客户关系管理系统核心部分的商务智能的主要技术——数据仓库和数据挖掘技术，客户关系管理系统的开发方法和集成理论。第三篇企
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银行电子商务与网上支付(第2版) 编者:李洪心//马刚 机械工业出版社 【新华书店正版图书】 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 关注店铺可享店铺优惠！
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银行电子商务与网上支付(第2版) 编者:李洪心//马刚 著作 著 机械工业出版社
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客户关系管理（第2版）/21世纪高等院校电子商务教育系列教材马刚、李洪心、杨兴凯 编东北财经大学出版社97 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
在《客户关系管理（第2版）》出版发行三年之际，在总结近几年教学与实践的基础上，编者对本书进行再次校对、修改和再版。在本书修订的过程中，编者把客户关系管理的新发展和成果融入其中，更新了案例，修正了以往的错误，力争以一种新貌面世。全书分为四篇16章，各章的修订分工是：第1、2章由吕成戍修订；第3、13、14章由李洪心修订；第4、5章由杨兴凯修订；第6、7、11、12、16章由马刚修订；第8章由姜明修订；第9、10章由盖印修订；第15章由李桂娥修订。
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银行电子商务与网上支付(第2版普通高等教育电子商务专业规划教材)
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电子支付与结算(第2版)：李洪心,马刚 编 大中专理里科电工电子 大中书籍类关于有关方面的同与和跟学习了解知识阅读千寻图
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