体验为王 (美)曼宁,博丁 著,高洁 译 中信出版社【正版书籍】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
《体验为王:低成本高收益的用户策略》《出版者周刊》年度书!全球领先的客户体验机构14年研究精粹!产品经理和管理者必修的一堂课!联邦快递;全日空(ANA);美国AT&T;丽思卡尔顿酒店只做不说的商业秘密!
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体验为王 哈雷·曼宁、凯丽·博丁 著【正版】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
单凭“商业模式”就能致胜的时代一去不返了,客户体验时代已经悄然来临! 客户体验良好的公司,将会获得更多的客户、更多的利润和更快的成长。 当你的竞争对手都在拼命关注他们产品和服务的“客户体验”时,你却对此一无所知,那么等待你的必将是被淘汰出局! 《体验为王:伟大产品与公司的创生逻辑》是全球领先的客户体验研究机构弗雷斯特14年的研究成果的结晶,全书汇集了几十家世界知名公司的客户体验案例,包括联邦快递、富达投资、全日空航空公司(ANA)、美国USAA银行、美国AT&T通讯、维珍传媒、丽思卡尔顿酒店、E.ON能源等,涉及服务、快消、金融、医疗、通讯、能源等诸多行业,大量数据表明,提升客户体验,将是企业以最低成本换取最高效益提升的一条重要战略途径。基于大量案例,本书提出了架构客户体验机制的六大
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体验为王 哈雷·曼宁、凯丽·博丁 著 9787508643649 中信出版社 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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体验为王 哈雷·曼宁、凯丽·博丁 著 中信出版社 【速开发票,此书为单本而非一套,支持7天无理由退换】
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体验为王 哈雷·曼宁、凯丽·博丁 著【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】 【正版】
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体验为王哈雷·曼宁、凯丽·博丁 著中信出版社9787508643649 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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体验为王哈雷·曼宁、凯丽·博丁 著中信出版社9787508643649 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
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体验为王 哈雷·曼宁、凯丽·博丁 著【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】 【正版】
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体验为王 [美]哈雷·曼宁(Harley Manning)、凯丽·博丁(Kerry Bodine) 著;高洁 译 978 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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债券市场入门[美]法尔博 著;丁宁 译机械工业出版社9787111370550 正版旧书,保证质量,此书为单本而非一套,电子发票!
对于大多数刚开始从事投资的业内人士和个人投资者而言,固定收益投资是较难理解的,其中一部分原因是大学课程更为关注股票投资及其管理,结果使得很多刚开始从事投资的专业人士和个人投资者对债券投资没有像对股票投资那样坦然。本书旨在为了解各种不同类型债券产品、其绩效影响因素以及如何将债券纳入投资者的投资组合构筑一个良好的基础。《债券市场入门》的许多章节都包括对债券市场不同策略以及投资者如何利用变化条件的探讨。本书中各章节的主题相互融会贯通,具体如下所示。 1. 每章中对基本概念的探讨。 2. 理论与实践的统一。 3. 每章中的习题和专栏使读者可以熟悉理论概念与实践运用。 4. “投资者”一词的运用较为广泛,涵盖刚进入市场的业内人士和个体投资者。 5. 只要对投资者有裨益,他们就会通过网络获取参考资料。参考资
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单凭“商业模式”就能致胜的时代一去不返了,客户体验时代已经悄然来临! 客户体验良好的公司,将会获得更多的客户、更多的利润和更快的成长。 当你的竞争对手都在拼命关注他们产品和服务的“客户体验”时,你却对此一无所知,那么等待你的必将是被淘汰出局! 《体验为王:伟大产品与公司的创生逻辑》是全球领先的客户体验研究机构弗雷斯特14年的研究成果的结晶,全书汇集了几十家世界知名公司的客户体验案例,包括联邦快递、富达投资、全日空航空公司(ANA)、美国USAA银行、美国AT&T通讯、维珍传媒、丽思卡尔顿酒店、E.ON能源等,涉及服务、快消、金融、医疗、通讯、能源等诸多行业,大量数据表明,提升客户体验,将是企业以最低成本换取最高效益提升的一条重要战略途径。基于大量案例,本书提出了架构客户体验机制的六大
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口腔粘接技术成功的关键 曼加尼,普蒂尼亚诺,塞罗蒂著,周锐,闫峻,丁大伟译 辽宁科学技术出版社
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