客户管理【放心购买】 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
本书将告诉你发展以客户服务为中心的远景目标，如何与客户亲密接触、管理你的客户，并将客户投诉转化为新的商机，与客户建立持久的关系、赢得新的客户，并利用因特网发展客户。
¥83.00定价：¥176.00 (4.72折)
小熊贝比图书专营店
[美]罗斯·杰伊（Ros Jay） 著；胡零、刘 /2002-01-01 /上海远东出版社
加入购物车收藏
