客服圣经：如何成功打造顾客忠诚度 [美]保罗R.蒂姆（Paul R.Timm） 著；韦福祥、张晓 译【正版】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】

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[美]保罗R.蒂姆（Paul R.Timm） 著；韦福 /2015-01-01 /机械工业出版社

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¥13.00定价：¥87.30 (1.49折)

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2015-01-01 /机械工业出版社

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¥13.90定价：¥28.80 (4.83折)

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[美]保罗R.蒂姆（Paul R.Timm） 著；韦福 /2015-01-01 /机械工业出版社