本书编写的目的是为了让更多的人掌握提高口才的方法和技巧，帮助人们入门、提高，达到表达准确和言辞机敏。为了更通俗易懂，本书撷取了大量实例，使学习者一看就懂，一学就会，在实际生活中用起来“得心应口”收到事半功倍的效果。
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应用文写作在现代生活中的重要性已广为人知。政府官员、企业管理者和一切与文字打交道的人，都必须了解其中的各种文体格式和写作技巧。本书作为办公室书，有针对性地切入应用文写作中的具体问题，深入浅出地教你写作方法，提高你的写作能力，让你成为写作高手，在职场生涯中更胜一筹。
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演讲是人人都具有一种潜在能力，问题在于自己是否发现、发展和充分利用这种天资。只要具备一定的知识并加以有效训练，就会做到在任何时候都能从容不迫地娓娓而谈，*终获得事业的成功。
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礼仪是现代人的处世根本；礼仪是成功者的潜在资本。礼仪是一门综合性较强的行为科学，是指在人际交往中，自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为；是一种为时代共识的行为准则或规范，即大家认可的，可以用语言、文字和动作进行准确描述和规定的行为准则，并成为人们自觉学习和遵守的行为规范。在人际交往中，礼仪不仅可以有效地展现一个人的教养、风度和魅力，还体现出一个人对社会的认知水准、个人学识、修养和价值。礼仪是一种潜在资本，如果能够恰当地运用，人们就能取得丰硕的成就。
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