证券投资学(新编21世纪财务管理系列教材;中国人民大学“十三五”规划教材)
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在全球化趋势越发明显的今天,客户关系管理成了企业成功立足市场的关键。分析客户、吸引客户、服务客户、留住客户成了众多企业经营中的重点。本书正是从客户关系管理的角度出发,结合各类企业实施客户关系管理的真实案例,为那些希望不断吸引并留住客户的企业提供了一份宝贵的指导手册。
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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787300260594 Author 作者 孙茂竹 张志强 刘东明 张玉周 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 295页 Publisher 出版社 中国人民大学出版社 Publication Date 出版日期 2018-09-01 Product Dimensions 商品尺寸 16开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 如何通过风险与收益的定量与综合分析得出价值,进而应用于投资、融资、运营、分配等决策,是财务管理学研究的永恒主题。本书试图对此做较为系统深入的探讨,在初级财务管理学的基础上,进一步深入探讨财务的学科本质和基本特征以及核心财务概念、原理,有助于读者把握财务理论的脉络主线,掌握财务的定量决策技术,具备分析和解决现实财务问题的思路与技能。
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企业与社会:公司战略、公共战略、公共政策与伦理(第十版)——公共行政与公共管理经典译丛
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