本书在多为从事民航教学数十年经验的老师潜心编著,编写过程中注重科普性、专业性与实用性,理论叙述简明扼要,同时将课程思政理念渗透到全书,激发学生从事民航业的理想,本书作为青岛市航空科普教育基地的配套用书,做到适用和实用。
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本书将民航电子客票销售实务分为知识篇、技能篇和提升篇,紧紧围绕民航客票销售工作岗位流程,讲述ETERM系统的基本知识和指令,重点讲述一般旅客客票的预定操作、各种航程客票的预定操作、特殊旅客客票的预定操作及国际旅客客票的预定操作,后还介绍了民航呼叫中心及民航网络客票销售等。
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教材编写组在深入调研行业企业的用人需求,分析高等院校学情的基础上,将民航电子客票销售实务分为知识篇、技能篇和提升篇,紧紧围绕民航客票销售工作岗位流程,讲述ETERM系统的基本知识和指令,重点讲述一般旅客客票的预定操作、各种航程客票的预定操作、特殊旅客客票的预定操作及国际旅客客票的预定操作,*后还介绍了民航呼叫中心及民航网络客票销售等。
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本书紧紧围绕职业教育培养目标,遵循职业教育教学规律,严格按照国家法律规范的要求,其内容以满足民航业对急救的要求为出发点,做到 实用、适用 ;在编写时着重基本概念和原理的阐述,突出理论知识的应用和实际操作,注重引入航空医学和机上救护新技术。全书配有大量插图,有利于学生对知识的理解。本书每一部分配有经典案例、思考练习和实训任务书,以便于学生巩固提高。该教材在内容选取,内容续化等方面进行了改革及创新。 本书可以作为高等学校的航空服务艺术与管理、空中乘务和空中安全保卫专业的教学用书,还可供航空保障工作的医师和飞行人员参考使用。
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民航电子客票销售实务/霍连才等 清华大学出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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民航乘务员急救教程 清华大学出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
"本书紧紧围绕职业教育培养目标,遵循职业教育教学规律,严格按照国家法律规范的要求,其内容以满足民航业对急救的要求为出发点,做到“实用、适用”;在编写时着重基本概念和原理的阐述,突出理论知识的应用和实际操作,注重引入航空医学和机上救护新技术。全书配有大量插图,有利于学生对知识的理解。本书每一部分配有经典案例、思考练习和实训任务书,以便于学生巩固提高。该教材在内容选取,内容续化等方面进行了改革及创新。本书可以作为高等学校的航空服务艺术与管理、空中乘务和空中安全保卫专业的教学用书,还可供航空保障工作的医师和飞行人员参考使用。"
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