当代科学中心 [英]科斯特 徐善 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
科学博物馆在不断地探索新的运作方式,为的是使参观者能够洞悉各种学科的基本原理,熟悉现有的技术,了解科学的研究,知晓其在工业领域的应用,统而言之,就是要使他们萌发出一种意识,从而明鉴科学技术正在影响着我们共同的未来和个人的未来。展览、演示、解说、研讨及各类活动在不断地变换更新,一句话,所有供人们前来参观的活动项目每日都在变化中。博物馆是项目丛集之地,是持续创新之所。,创新的呼声越发激烈。新的传播技术、密切关注公众需求、政府裁减经费、价值观念质询等问题日益突显,所有这些因素迫使博物馆不断做出调整,以适应动荡不安的社会环境和难以两就的未来期盼。他们必须重新审视自己的策略,变革运行的方式,不仅如此,他们还必须重新思考其历史使命的真正内涵。本书的目的旨在概要描述当前博物馆领域各个方面
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白奴 希尔 德烈斯【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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思考致富 (美)希尔 著,洪友 译 天津社会科学院出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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突破 [加拿大]富兰、希尔 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《突破》提供了一种革命性的教育改革新方法,它突破了传统的范式来帮助教育工作者创造针对性教学,转变课堂经历,而且从根本上提高和保持学生和教师的学与教的水平。本书提供了发展的、经过验证的、数据驱动的、个人化到每一个学生的教学所需要的突破性理念。这个理论框架综合了当前的教学模式,着眼于突破的3P核心组成部分 个人化——有意义的、以学生为中心的课堂互动 性——使用能力评估来监测每个学生的进步 专业学习——所有教育工作者每天持续地学习。本书介绍了突破模型独特的组成部分,帮助教育工作者创建专家教学系统,并同时摆脱“指令性陷阱”。这些组成部分包括 ?通过设计进行改革 ?为学习服务的评估 ?关键学习指导路径 ?绘制教学路径 ?灵活地使用数据来驱动教学 ?锁定持续的进步。《突破》建立了临界点,让我们朝着个人化、高
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怎样测评客户满意度(第2版) [英]希尔 陶春水、【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
该书比较全面、系统地介绍了测评客户满意度的基本知识与基本技巧,是一本比较实用的测评客户满意度手册。该书首先介绍了什么是客户满意度,客户满意度测评的内容及步骤,设新问卷调查,设定对象与项目安排,进已探索性研究,确定抽样抽查样本,调查选择,如何使回复率大化、问卷设计、运用等级量表测评客户满意度、介绍调查,分析调查结果,进行调查结果反馈,并设有测评客户满意度实例,供参考。
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怎样测评客户满意度 (英)希尔 等著,陶春水,陶娅娜 译 中国社会科学出版社【正版图书】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
客户满意度和忠诚度是区别企业在市场上的业绩好坏的两个关键因素。满意度促进忠诚度,忠诚度促进市场业绩。《怎样测评客户满意度》(第二版)详细介绍了客户满意度测评的设计和调查的具体步骤,指出人们在测评客户满意度过程中的常见病,并分析了其产生的原因,从而使测评的客户满意度准确、可信。 一本极好的书……这是一本写得非常好的书,也是一本实际指导测评客户满意度艺术(科学)的书,该书设计合理,可读性强,好理解……一句话:一本好书! ——专业营销人士 该书非常具有实践指导意义……如果你正在考虑公司的未来,那么,测评客户在想什么的能力是必不可少的……而这本书正是为你而写。 ——I
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