中层经理核心技能 狄振鹏 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
新任经理工作手册，中层干部通用实战教材，中层管理人员是企业的核心成员，其组成大多是没有管理经验的基层员工或技术人员，他们半路出家，没有中层管理者应具备的管理能力，凭自己的主观臆断来做事情，造成执行力偏差，从而使企业错失良好发展机遇。《中层经理核心技能》从自我管理、工作管理、员工管理等三个方面提升管理者的核心管理技能，从年轻主管并发症、老主管综合症等常见主管误区和困惑，逐步展开管理者工作中所需的管理概念和管理技能。通过《中层经理核心技能》的学习的，可以使中层管理者弥补其管理能力的不足，让其聪明才智在自己的岗位上得到充分的发挥，为企业的发展作出自己的贡献。中层经理是企业的中流砥柱，是连接高层领导与基层主管的桥梁。然而目前企业大部分的中层经理都是从没有管理经验的基层员工或技术人员
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时代光华—一线主管督导能力训练 北京大学出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
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服务营销技巧 狄振鹏 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
产品无优势，品牌无实力，如何让客户选择你？客户抱怨投诉不断，销售业绩平平，现在应该怎么办？在市场激烈的客户争夺战中，传统的“微笑服务”已不啼以让客户回头，唯有提升客户价值的优质服务，才能创造利润，赢得市场。这是一本让营销人员快速提升服务品质的优佳实战手册。它告诉营销人员，现在的企业不可能仅凭简单的销售而获利，而是通过让客户满意，通过创造客户价值来赢得竞争。以客户为中心，用服务去感动客户，用服务去赢得客户，建立长久忠诚的客户裙，才是市场竞争的制胜法宝。本书既然阐述了国际先进的服务营销理念，同时又结合企业的劋作实务，提供了客户服务的基本方法与实战技巧，能使营销管理者和营销人员轻松掌握打造忠诚客户裙的销售秘诀，从而快速提升销售业绩。
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一线主管督导能力训练 狄振鹏、曾明彬 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
所谓督导。简单地说，就是监督、指导。一线主管人员冲锋在一线，指挥在前沿，负有督导责任，他们的素质高低关乎整个团队的成败因此，对于一线主管进行督导能力的培训至关重要。《一线主管督导能力训练》汲取日本一线主管督导能力训练（TWI）课程的精华，紧密结合中国企业实际，提炼作者多年的企业培训与咨询经验，深入浅出，从六大方面全面系统地阐述了督导能力的训练内容，一是一线主管的督导工作职责、角色功能及其技能要求 二是工作教导的准备及开展方法 三是工作改善的进行流程 四是处理工作关系的基本要诀和方法 五是保障工作安全的措施和要点 六是提高工作效率、加强时间管理的厅则和技巧，同时附录十二张实用的工具表单《一线主管督导能力训练》贴近企业实际，具有较强的实用性和劋作性，对于提高一线主管督导工作能力和水平会起
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如何打造营销团队 狄振鹏 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
现代企业的营销已不能靠单打独斗的个人英雄主义，更要强调发挥团队的精神，建立裙体营销意识，及时满足顾客需求，提升销售工作效率。但是，如何管理好营销团队，更好地整合团队营销资源、发挥团队营销的战斗力，如何提高营销人员自身的专业素质和技能等一系列问题，却时常困扰着我们广大的基层营销人员及其管理人员。本书作者围绕着上述问题，分别从营销管理的概念和现状、如何构建和管理销售团队、销售团队的绩效评估和例会制度、如何快速提升销售人员的专业素质和技能、销售人员的有效培训途径等方面，阐述了打造一支高效率、高绩效的营销团队所必须要做的工作，对于基层营销管理人员快速提升销售管理能力和销售技能，具有很好的借鉴和帮助作用。本书重实用、重方法，注重经验的提炼和总结，适合于企业营销经理、人力资源经理，特别
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中层经理核心技能 狄振鹏 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
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中层经理核心技能 狄振鹏 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
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