销售员情商提升10大攻略：轻松掌握打动人心的销售技巧 销售人员情商提升的方法、技巧和攻略，轻松打动客户，取得超高销售业绩，销售技巧和销售心理学全分享
销售就是要玩转情商。 现在是一个消费者决定需求，消费者主宰市场的时代。这个时代使得销售更难，每前进一步都是举步维艰，因此对于销售部门，或者销售人员来讲，仅凭销售硬技巧已经无法满足消费者需求，取而代之的是要增强自己的软实力 情商，用更好的服务，更大的附加价值去影响客户，满足客户的心理需求。同时，销售员自己在面对市场的变化，面对客户的拒绝、刁难，深受无助、颓废、沮丧等负面情绪困扰时，如何管理好自己；面对重重压力时，又如何处事果断坚决、做出明智的决定。这些都需要较高的情商和心理调节能力。 本书着重介绍销售员如何抓住每位客户，与客户相处，并通过感染力建立牢固的关系。分别从自信、心态、自我管理能力、沟通能力、处理危机能力、社交能力、观察能力、心理迎合能力、业务能力、解决问题的能力及服
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