重点客户管理贝肯（Bacon）上海人民出版社（正版旧书）9787208039834 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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教材.客户关系管理十三五江苏省高等学校重点教材庄小将吴波虹主编本科经济管理市场营销经管市场营销教学层次高职2019年首印
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重点客户管理【正版书籍】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍，您下单之前可与在线客服联系」
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公立医院高质量运营管理 重点与难点解析 中国财政经济出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
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街头官僚：公共服务中的个人困境 公共行政与公共管理经典译丛；“十二五”国家重点图书出版规划项目 当当自营正版正版 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
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高级经济实务(工商管理)重点专项突破 中国人事出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
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51个行业领域重大事故隐患判定标准和重点检查事项(第2版) 应急管理出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
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陕西服务贸易高质量发展评价及重点领域研究 经济管理出版社 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
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绿化祖国山河 构建生态屏障:长江流域等重点防护林体系建设工程2期成就 中国林业出版社当当自营同款 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
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重点客户管理 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
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重点客户管理 [美]泰瑞·R·贝肯 （美）贝肯（Bacon,T.R.）著,黄嘉宇 译 上海人民出版社【正版书籍】 【热销推荐，正版现货，全国三仓就近发货，物流快捷，欢迎选购！】
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重点客户管理 〔美〕泰瑞·R·贝肯 (美)贝肯(Bacon,T.R.)著, 上海人民出版社【正版书籍】 正版图书，下单前请先咨询客服，欢迎选购！
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重点零售客户管理 来自宝洁庄臣和人头马中国公司的经验集锦 谢鹏 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
随着许多零售业在中国的进一步发展，谁在许多零售客户和渠道管理上占据优势，谁就获得了扩大市场份额的竞争优势。那么供应商如何去了解飞速发展的许多零售商？供应商又该如何去充分利用现代零售商的发展来发展自身和双方的生意呢？这就是本书要回答的问题。同时，本书还提出了5C理念、双循环圈模式、准备贸易谈判的“五步法”等创新性的理论，以期为现代零售业的发展贡献微薄之力
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重点零售客户管理:来自宝洁、庄臣和人头马中国公司的经验集锦【正版图书，达额减，电子发票】 【正版书籍，满额减，电子发票】
来自宝洁、庄臣和人头马中国公司的经验集锦！为供应商与重点零售客户开启双赢的大门！ 本书适合于消费品行业内各个层次的企业管理人员。无论是刚接触现代零售客户管理的销售人员，还是具有管理经验的客户经理、高级销售经理均可从书中获得非常实用的理论知识与实战技能。 此书从原理开始全面阐述了重点零售客管理的方方面面，对于有丰富实践经验而缺乏理论知识的业务人员来讲，它是一个让经验“格式化”和提高的途径，理论之外，此书还有丰富的例子和一些实用技巧，是一个不错的自我提高，温故知新的工具。 ——巴黎欧莱雅品牌总经理 张耀东 本书包含了丰富的实践意义和很多新的见解。如果你想成为的Key Account Manager并希望在这个极具挑战和充满激情的工作上有所发展，我建议你认真阅读本书，并将当中那些有用
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重点零售客户管理:来自宝洁、庄臣和人头马中国公司的经验集锦 谢鹏 编著 企业管理出版社【正版书籍】 【热销推荐，正版现货，全国三仓就近发货，物流快捷，欢迎选购！】
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居危思危 国家安全与乡村治理 温铁军 乡村建设的重点 八次危机去依附作者乡村建设农业管理书籍正版 新华书店正版，关注店铺成为会员可享店铺专属优惠，团购客户请咨询在线客服！
《居危思危：国家安全与乡村治理》我社于2017年7月出版，上市即获得了良好的口碑，长期处于断货状态。此次重印，作者对正文进行了一些修订，同时更换了封面。
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重点零售客户管理：来自宝洁、庄臣和人头马中国公司的经验集锦谢鹏 著企业管理出版社9787801970749 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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抓住大象的鼻子:重点客户关系管理【正版书籍】 可开电子发票，现货速发，套装书籍请与在线客服核实后下单
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抓住大象的鼻子 重点客户关系管理 黄建江 冯长征 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
客户革命意味着挑战，但也意味着更多可能的商机和财富，商机和财富不会自动送上门来，它永远只垂青于那些高瞻远瞩、独辟蹊径、脚踏实地的人们。在这场声势浩大的革命中，我们首先要做的，就是抓住客户，尤其是重点客户，抓住了他们，就如同抓住了大象的鼻子。正如象鼻对于大象的重要性，重点客户对企业的生存和发展也起着举足轻重的作用。那么究竟什么客户才是重点客户呢？顾名思义，重点客户就是企业最重要的那部分客户，他们身上具有一些明显的特征 他们占了企业利润的很大一部分 他们对企业目标的实现有着至关重要的影响 他们的离去将严重地影响公司的业绩 他们是企业业务拓展的潜在资源。如何确定你的重点客户？如何投其所好？如何让他们永远忠于你的企业？诸如此类的问题，是每一位企业家亟待思考的问题。控空心思，绞尽脑汁，抓住
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抓住大象的鼻子:重点客户关系管理 冯长征,黄建江 著 企业管理出版社【正版书籍】 【热销推荐，正版现货，全国三仓就近发货，物流快捷，欢迎选购！】
我们处在一个客户革命的时代，顾客凌驾商家之上成了指点江山的上帝。他们拥有选择的权力，他们凭自己的意愿和好恶在铺天盖地的商品面前左挑右选；他们决定企业的销售，决定企业的生产，甚至决定企业组织的设计。一言蔽之，顾客几乎决定一切！对于任何企业来说，能否提供的客户服务是企业幸存或覆灭的关键！ 这场革命来得如此迅猛，如此势不可挡！显而易见我们除了妥协别无选择！ 但是，你完全没有沮丧的必要。 顾客成为了主宰的同时也许能为我们带来更多的商机呢？ 我们失去了权力的同时或许能赢得更多的财富呢？ 塞翁失马，焉知非福！ 客户革命的时代，我们愉快地妥协。
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客户服务管理:确立有效的客户服务管理重点 (英)库克 著,杨沐 译 经济管理出版社【正版书籍】 【热销推荐，正版现货，全国三仓就近发货，物流快捷，欢迎选购！】
技术当然能帮助建立客户导向，但从本质来说，服务是一个关于“人”的问题，是关系到员工们，怎样被他们的和经理们所鼓舞、所激励，使他们能够共同努力来建立起全公司范围的客户导向，并且作出的成绩能被和经理们所承认。
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抓住大象的鼻子：重点客户关系管理黄建江 著；冯长征企业管理出版社9787801479938 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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抓住大象的鼻子:重点客户关系管理【正版书籍，满额减，可开发票】 正版
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国家示范性高职院校重点建设教材 保险专业群核心课程教材 保险客户服务与管理 韩雪 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】
《保险客户服务与管理》是为了适应高职院校教育特点，培养学生保险职业能力而编写的，是国家示范性高职院校的建设成果。本教材的设计以工作过程为导向，以职业行为为线索，融知识和技能为一体，力求做到使学生能够在从业技能和岗位素质两方面得到提升，使学生尽早地熟悉和了解岗位工作要求。本教材在内容上以保险客户服务与管理各个岗位工作任务为主线，涵盖了保险柜面、保险咨询和投诉、保险客户关系、服务规划、保险呼叫中心等各个客户服务相关岗位的业务工作内容、技能要求、管理流程等，并通过典型的业务训练和案例分析增强学生对岗位工作内容的理解。本教材在形式上打破了以知识传授为主要特征的教材模式，以、项目、模块、任务、活动的形式构建教学单元，按照不同的工作岗位划分为多个项目，每个项目都以典型服务为载体设计模块
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中国大卖场:重点零售客户经理手册张晓琳 著企业管理出版社9787801478337 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书介绍了零售商的决策过程、谈判过程，如何分析零售商的利润额度，如何制定客户计划，讲述了客户经理的角色和责任等相关重要问题。
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