跨文化商务交流中的关系管理：中方商务代表团访英案例分析 邢建玉 著 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
本书分为九章，具体如下： 第一章：引言。简要介绍本项研究的背景、目的、意义以及本书的组织结构。 第二章：文献综述。本章重点讨论了关系管理相关的理论框架，包括face/politeness theory,smal talk,communication accommodation theory,rapport management 等理论概念。 第三章：研究方法。本章介绍语料、其他相关资料的相关背景以及语料、资料的收集、处理及分析方法。 第四、五、六、七章不本书的分析部分。第四、五、六章分别从face sensitive的处理、relational talk 、accommodating behaviour 等方面分析了双方实际交流过程中的表现以及对双方关系管理的影响。第七章从现场翻译人员的角度分析了翻译人员的实际传译以及对双方关系管理的影响。 第八章综合分析讨论了影响中英双方关系管理的各种因素，包括Rappot Orientation,Participant Role,Personal Factors,Interactional Goals,以及Power and Distance
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跨文化商务交流中的关系管理：中方商务代表团访英案例分析 邢建玉 著 9787810788526 对外经济贸易大学出版 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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