财富博客:新媒体时代的商业对话策略 [美]斯考伯、以色列 著;李宛蓉 译 9787536695399 重庆出版社【正版书 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
本书作者斯考伯(美国最多人阅读的企业博客作者)和谢尔·以色列(资深技术顾问)相信,博客已经开始改变企业的面貌。他们阐释说明了员工博客如何改变外界对微软的观感,敢说敢做的NBA球队老板如何运用博客和球迷连接,小企业和大公司又如何能从博客获益……另外,还有万一使用不当,博客又会招致怎样的灾难。 斯考伯和以色列直言不讳,这是卓越博客的基本要件,因此他们在说完博客的好处之后,也以同样诚实的心态讨论博客的危险,他们在书中检视各种风险和管理风险的方法,并且亲身实践自己的立论。 数十年来,企业总是单方面向顾客传递信息,却美其名曰“沟通”。如今来了博客──这是企业与顾客“对”话,可以让双方坦诚相对的好机会。本书作者访问了五十几个各行各业、各种层级的对象,用新颖、独特的思考方式,证明了博
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