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突发事件中物流服务供应链的服务补救研究 9787313213464
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787313213464 Author 作者 张默，王效俐著 Format 版本 平装-胶订 Publisher 出版社 上海交通大学出版社 Publication Date 出版日期 2019-08-01 Product Dimensions 商品尺寸 16开 Language 语种 其它（含多语） Book Contents 内容简介 目前我国正面临着制造经济向服务经济转型的重要时期，物流行业在本次转型中有着非常重要的地位。本书以突发事件为背景，探讨物流服务供应链在突发事件下服务补救的实施，主要围绕服务补救资源、服务补救意愿以及服务补救绩效之间的作用关系展开，希望能够帮助企业找到提高服务补救绩效的有效途径。
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