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好的销售员不仅要有好口才，高情商，还要懂点心理学。只有能看到消费者行为背后的心理动机，知道消费者的真实需求，才能做到成功推销。本书就这心理学知识，通过大量实际案例，帮助销售员快速了解消费者的需求，在满足消费者需求的同时，完成销售任务。
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消费者行为心理学导论刘秀艳原子能出版社9787522101934
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消费心理学:消费者行为心理学陈峰中国纺织出版社9787518064427
刁难的顾客，对很多销售员而言就像无解的数学题。但顾客毕竟不是数学题，而且始终遵循 存在即合理 的原则。所以，正面强攻不成，销售员就要学会从顾客的行为心理入手，采取迂回进攻的策略。 顾客行为都有目的，心理变化也会遵循一定的规律，只要销售员能够从顾客的外貌服饰、语言声音、肢体动作、面部表情、日常习惯等行为中，揣摩出他们的心理，就可以明确他们的目的，从而进行有针对性的说服。除此之外，本书也将顾客的心理规律、弱势，以及行为特征等做了一番梳理，再结合具体的情境，对销售员了解顾客，都会产生如虎添翼之效。
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用心理技巧拿订单的销售策略，顾客不开口，我们也知道 顾客不答应，我们有办法！不要以为研究消费者行为心理是在浪费自己的时间，实际上，销售人员研究他们购买的流程、原因、动机，远远比费尽口舌却不讨好的推销方法要好得多。作为一名销售人员，把握消费者的心理，通过洞察俘虏顾客的心，使快速成交变得轻而易举。
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★《 消费者行为心理学 》★ ◎嘉信理财董事会主席查尔斯 斯瓦布说： 我总是站在消费者的角度看待即将推出的产品或服务，因为我就是消费者。我就像一个厨师，喜欢品尝食物。如果不好吃，我就不要它。 ◎消费者行为心理学：销售就是玩转情商，销售就是察言观色攻心，销售就是一场心理战，销售就是搞定人。 ◎好产品不只卖到消费者手里，更要让消费者记在心上；成功的销售不只让消费者口服，更要心服！单纯靠卖产品的时代已经结束了，不懂心理学就做不好销售！ ◎消费者不会说他愿意付多少，如何得到答案？ 同样的商品，如何让消费者多掏钱购买? 不跟着竞争对手打折，消费者还是会买，怎样办到? 怎么涨价，才不会引起消费者反感? ◎不管你卖的是什么，产品也好、服务也好，卖给消费者，《消费者行为心理学》都能给你几套绝
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网络心理学：销售的秘密 解锁消费者心理密码，掌握消费者行为科学
1.作者娜塔莉 纳海，演说家、作家、顾问，说服力行业领军人物，权威解析说服技术与消费者行为心理学，增强品牌影响力。 2.随着数字时代的浪潮席卷而来，网络商业交易正在逐步渗透到我们生活的方方面面。本书旨在帮助读者深入了解消费者心理，剖析消费者的行为背后的真实动机和需求，更好地实现销售目的。 3.在这个充满变革与创新的数字时代，掌握网络营销的精髓，洞察消费者的行为模式，已经成为企业成功的关键所在。本书不仅是一本实用的营销指南，更是一本助力你在数字化世界中立于不败之地的宝典。 4.无论你是市场营销人员、产品经理还是网站设计师，本书都会为你带来实用的建议和收获。
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消费者行为心理学:要想钓到鱼,就要像鱼儿那样思考！牧之著江西美术出版社9787548042563
单纯靠卖产品的时代已经结束了，不懂心理学就做不好销售！ 好产品不只卖到消费者手里，更要让消费者记在心上；成功的销售不只让消费者口服，更要心服！研究消费者购买的流程、原因、动机，远远比费尽口舌却不讨好的推销方法要好得多。本书教你通过洞察把握消费者的心理，使成交变得轻而易举。 如果你是一名营销者，请记住：好产品不只卖到消费者手里，更要让消费者记在心上；成功的销售不只让消费者口服，更要让其心服。愿本书为你提供帮助，帮你成为出色的销售精英！
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; 1. 订是拿不下？可能是你对消费者的心理动态了解不够多。抓住消费者心理，他想要什么，给他什么，每笔生意都能轻松谈成。 ; 2.想要打动消费者，不仅要靠产品，还要靠心理战术。作为一名 拥有市场营销学和基础心理学双学士学位的销售精英，安泽的实战经验值得借鉴和推广。 ; 3.好的销售技巧，必行过实践，并被证明确实有效。 《 消费者行为心理学 》 介绍的各种销售技巧，经过验证确实而实用，对销售员来说，这是一本颇具价值和实操的销售指导书。 ; 4. 现代销售中， 对消费者 察言、观色、攻心 ，已经成为销售员必须掌握的基。谁更懂得消费者的心理，更能把话说到消费者的心里去，谁越可能赢得客户的好感和订单。 ; 5.销售员的层次并不仅仅通过业绩来衡量，还和他的学识、视野等有关。对消费者行为心理学多一些了解，不仅有
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