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服务营销 MBA精品系列 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
全书紧密围绕服务经济、服务营销组合、服务运营管理及移动营销四个模块展开,在阐述服务营销经典理论的同时,强调服务基本特性作为各模块内容的基础。顺应电子商务迅猛发展的时代要求,书中介绍了免费增值模式、二维码营销、SoLoMo营销、微信营销等新内容,强调信息技术与移动互联网在服务营销领域的应用。同时,大量新的国内外案例资料贯穿全书,便于读者理解掌握相关理论。
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¥7.15定价:¥64.30 (1.12折)
服务营销:人·技术·战略(第9版) 畅销全球30年的商学院经典读物 大量基于本土实践的原创获奖哈佛案例
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服务营销(第6版)(新编21世纪市场营销系列教材;普通高等教育“十一五”国家级规划教材)
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服务营销 (市场营销专业)(现代服务领域技能型人才培养模式创新规划教材)
由刘金章主编的《服务营销》是在完成了“中国高等职业技术教育研究会”的《现代服务技能人才培养模式研究与实践》子课题的基础上编写的,主要面向应用型本科及高职、高专人才的专业培养。本书共分为17个单元,全方位、多视角地论述了现代服务营销的理论与实务、历史与现实,以及国内外发展的现状及未来趋势。
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服务营销与管理——21世纪高等院校经济与管理核心课经典系列教材
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服务营销 人·技术·战略(第9版) 东方出版中心 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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服务营销杜兰英华中科技大学出版社9787560968421
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服务营销 第8版 约亨·沃茨 等 中国人民大学出版社 【新华书店全新书籍】 新华书店,电子发票,多仓就近发货
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服务营销邱华科学出版社9787030277152
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服务营销 第8版 中国人民大学出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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服务营销 (市场营销专业)(现代服务领域技能型人才培养模式创新规划教材) 刘金章 主编 水利水电出版社 新华书店,电子发票,多仓就近发货
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服务营销原理(第5版) 艾德里安?帕尔默(Adrian Palmer), 刘安国, 谢献芬 9787510039355
《服务营销原理(第5版)》作为国内引进的以“服务营销原理”为题的译著,《服务营销原理(第5版)》除了被英国的伦敦帝国学院、斯特拉斯克莱德大学(其市场营销专业位居全英 )、牛津布鲁克斯大学、爱尔兰国立大学等知名大学采用外,在美国、澳大利亚、巴西、南非、北欧、新加坡、印度等地区也得到广泛应用,是一部经典的服务营销教科书。
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服务营销管理 全新正版图书 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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服务营销 第8版 约亨·沃茨 中国人民大学出版社 【新华书店正版图书书籍】 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 关注店铺可享店铺优惠
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服务营销 (市场营销专业)(现代服务领域技能型人才培养模式创新规划教材) 刘金章 主编 水利水电出版社
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金融服务营销手册 全新正版图书 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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金融服务营销 第二版王艳君,李宏伟高等教育出版社9787040525816
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服务营销概论 王发兴 广东高等教育出版社 【新华书店正版图书书籍】 正版全新书籍 正规发票 多仓就近发货 关注店铺可享店铺优惠
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服务营销 安贺新,张宏彦 主编 清华大学出版社 【新华书店全新书籍】 新华书店,电子发票,多仓就近发货
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物流服务营销实务刘婧中国财富出版社9787504751607 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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金融服务营销安贺新清华大学出版社9787302463511
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服务营销管理陈祝平,郭强,王文怡编著电子工业出版社【新华书店全新正版图书】
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服务营销 [美]克里斯托弗·洛 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
作为服务营销领域的权威著作,《服务营销(第6版)》反映了当今世界的现实,吸收了新的学术与管理思想,并阐明了最前沿的服务理念。各章节内容围绕一个崭新的框架结构展开,目的是创建强调服务供应商与消费者之间价值交换的有效服务营销策略。该框架提供了一种更加灵活的教学方式,并构成了《服务营销(第6版)》结构的有机组成部分,易于读者了解不同章节的内容是如何相互联系的。理论与实践完美结合,《服务营销(第6版)》正文中的大量案例强调了实践的管理运用,还增加了5个经过课堂教学检验的案例。
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服务营销精要 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《服务营销精要》沿用洛夫洛克教授著作的一贯逻辑,从探讨服务的本质出发,以服务营销组合要素贯穿全书,运用生动的案例,揭示消费者在参与服务过程中的各种行为及其心理活动,以优质服务企业为示例,让读者直观地感受到服务改进与质量提升的着力点。《服务营销精要》的一个突出特点是从顾客视角出发,把服务的基本理论和顾客参与服务的具体情境结合起来,为读者提供更具针对性、适切性的策略、路径与工具。书中总结的很多经验均体现了对精益服务的追求,引导企业努力为顾客创造难忘的体验、精神的愉悦,进而营造稳定的顾客关系,获得持久竞争力。《服务营销精要》配套英文版已推出,供读者参照阅读。
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专业服务营销 服务型公司的成功之道 【正版】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书为企业提供久经实践检验及研究论证的营销策略和方案,为企业制定有效的经营决策提供强有力的支持,指导企业实施正确的工作计划、财务预算、人事安排,使人尽其才、物尽其用,实现企业经营效益很大化。同时,引导企业了解专业服务行业全新的经营理念和发展方向。本书中的五个关键议题是企业谋求发展不可或缺的根本要素 根据企业的具体情况,制定个性化的市场营销和业务发展策略 建立的企业品牌和良好的商业信誉,确保行业领导地位,击败竞争对手,提升客户满意度 制定企业营销宣传计划,确保经营决策的先进性以及企业对客户的强大吸引力 制定客户开发策略,获取更多新客户的青睐 培养销售人才,营造积极进取、充满热情、强势有效、确保成功的企业文化,建设吸引客户的强大磁场。
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服务营销:服务价值链的卓越管理【正版书籍】 「本店部分图书为稀缺古旧书籍,您下单之前可与在线客服联系」
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服务营销学 第3版 机械工业出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
除了服务营销的传统知识,还增加了直播营销、人工智能、虚拟现实、增强现实、区块链、元宇宙、虚拟化身、Chat GPT等服务营销领域中的前沿知识
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服务营销与管理余呈先中国科学技术大学出版社9787312036743
教材以市场营销的7p理论和管理的职能(计划、组织、领导、控制)思想为理论基础,结合服务这种无形产品的特点,系统地建立服务营销学体系。服务营销学是对市场营销学及管理学的扩展、充实、延伸和丰富。服务营销学与市场营销学之间存在着某种明显区别,它拥有自身的特色:浓烈的时代色彩,强烈的历史使命感,领域开阔,富有创新性。服务营销学对服务营销行为的研究是新世纪知识经济发展的需要,并必将成为推动第三产业发展的动力和理论依据。本教材旨在专门研究服务业市场营销的普遍规律和策略技巧,以帮助市场营销专业学生拓宽市场营销知识面,提高他们的业务能力和业务水平,增强他们对我国社会主义市场经济发展中服务业发展与新的服务业产生而出现营销问题的分析和处理能力。
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服务营销技能实训 侠名 中国财政经济出版社 【新华书店全新书籍】 电子发票 正版保证 多仓就近发货
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