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服务的细节012：最勾引顾客的招牌 竹田阳一 东方出版社 9787506065924
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服务的细节012：最勾引顾客的招牌[日]竹田阳一、[日]小山雅明 著；赵小平 译东方出版社9787506065924 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
俗话说“三分靠商品，七分靠销售”。店铺的经营其实大部分是靠营销力来支撑的，而招牌就是店铺的营销工具。“打造店铺的魅力”是有一定的规律的。作者用了大约30年的时间致力于研究“通过招牌招揽顾客”这一课题，并在实践中成功地帮助数千家店铺或者企业通过改良招牌来招揽顾客。而《服务的细节012：勾引顾客的招牌》就是作者30年经验的集大成。《服务的细节012：勾引顾客的招牌》以兰彻斯特定律的市场理论为基础，加入了自己开创的“如何通过招牌来引导路人心理的方法”，还有招揽顾客的方法，可以令洋溢在街道上的能量都集中到店铺里来，从而打败竞争对手。
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