旅游服务礼仪:第三版 高等院校旅游学科21世纪规划格致出版社大专院校旅游专业
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旅游服务礼仪(第三版)杨梅、程乙昕、郭小曦格致出版社9787543233058
适读人群 ：大众近年来中国旅游业发生了很大的变化。中国已经成为世界第四大入境旅游接待国和第一大出境旅游客源国，并形成全球蕞大的国内旅游市场，旅游业的地位得到了进一步的提升。中国旅游业已经进入了国家战略体系，旅游发展的新阶段已经来临，这对旅游从业人员的服务礼仪提出了更高的要求。 《旅游服务礼仪（第三版）》是旅游专业的必修课教材，在社交礼仪学原理的基础上，着重体现旅游服务礼仪知识的阐述和实际技能的运用。学生通过本教材的学习，能够全面掌握礼仪知识，并在工作和生活加以灵活运用，提高个人修养与礼仪水平，塑造良好的旅游职业形象，从而提升中国旅游软实力。 《旅游服务礼仪（第三版）》的编写面向旅游工作实际，可以作为高等院校旅游管理专业的本科教材，也可以作为旅游行业在职培训教材，还可供从事旅游工
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旅游服务礼仪第三版 高等院校旅游管理专业学科21世纪规划教材/大专院校旅游专业教材/仪表服饰谈吐交际自学参考/格致出版社
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