本教材将具有以下几个特点：1.更强调各接待行业工作中必然存在的一些普适性礼仪接待工作问题；2.既强调共性也凸显不同岗位职业的个性特点；3.以东西方礼仪文化的支撑与行为心理学的阐释为依托；4.使美学、心理学等原理在人际交往中的相关体现得以表达；5.更多真实情景下的实操演练与思考，保障意识与行为的同步前进。从高屋建瓴的角度阐述其接待服务工作的核心，使其更具有普适性的同时，跟进实操演练，使礼仪学习从工作到生活，从意识到行为合二为一整体提升。
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旅游接待礼仪宋华清中国科学技术出版社9787504660756 旅游业礼仪教材蔚蓝书店 七天无理由退货 团购优惠 正规发票
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21世纪全国旅游管理专业规划精品教材--旅游接待礼仪 9787504660756 中国科学技术出版社 宋华清 主编
宋华清主编的《旅游接待礼仪》力求打造一本实用的礼仪“宝典”，以走近礼仪殿堂、成为彬彬有礼的淑女和绅士、走向职场(饭店篇、导游篇)、入境问俗、展现大国礼仪之风等特色为版块进行编写。本书编者有多年礼仪方面教学及培训经历，多人担任礼仪培训师，文中以大量的真实案例、礼仪培训图片为例，使同学们对礼仪动作能够一目了然，轻松接受。
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旅游接待礼仪张金霞、杨洋、罗银川 著华中科技大学出版社9787568030243 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
本书分为基础篇、应用篇和相关知识篇。每章前面有学习导引、学习重点，中间有大量的案例引导、知识拓展、知识关联、专家剖析和警语等，后面有思考题与案例分析。本书从礼仪的基础理论，到具体礼仪的应用，再到相关礼仪知识，涉及了旅游接待服务的各个环节，体现了理论的系统性和综合性，特别注重礼仪实践能力的培养。
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