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正版图书 民航服务心理学 国防工业出版社 9787118062007 正版图书支持发票 七天无理由退货让您购物无忧
民航运输类专业“十二五”规划教材《航空工程材料及应用》《航空液压与气动技术》《飞机构造（第2版）》《航空电气设备与维修》《飞机铆接装配与机体修理》《实用航空医学基础》《客舱服务训练教程》《民航服务心理学》《空乘礼仪》《空乘英语》《形体训练》《航空运输地理》《空乘化妆教程》《民航旅客运输》《民航货物运输》《民航基础知识应用》《服务礼仪》《值机业务与行李运输实务》《民航法规与实务》《服务人员形象塑造》《航空运输地理》《民航国际客票销售》《航站楼旅客服务》《民航市场营销》《民用航空法实务》《民航计算机订座实训》《管理学原理与实务》《民航服务心理与实务》《客舱服务》《民航国际客票销售》《航空概论（含光盘）》
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BCG视野：金融服务走向赢利的智慧之路[日]本岛康史 著电子工业出版社9787121055294 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《BCG视野：金融服务走向赢利的智慧之路》作者结合其多年为金融业及其他各类行业提供商业咨询服务的经验，以比寻常咨询人士更为广阔、敏锐的视角，讲述了10种用于制定赢利的金融业务战略的思考模式，为读者提供了一个全新的视角，使读者能够认识到问题的本质，因势利导、对症下药，进而制定行之有效的解决策略，并提高金融服务的收益力。 《BCG视野：金融服务走向赢利的智慧之路》是金融从业人员及金融咨询专业人士的“红宝书”，也能让其他行业人员受益匪浅。
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BCG视野：金融服务走向赢利的智慧之路[日]本岛康史 著电子工业出版社（正版旧书）9787121055294 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
《BCG视野：金融服务走向赢利的智慧之路》作者结合其多年为金融业及其他各类行业提供商业咨询服务的经验，以比寻常咨询人士更为广阔、敏锐的视角，讲述了10种用于制定赢利的金融业务战略的思考模式，为读者提供了一个全新的视角，使读者能够认识到问题的本质，因势利导、对症下药，进而制定行之有效的解决策略，并提高金融服务的收益力。 《BCG视野：金融服务走向赢利的智慧之路》是金融从业人员及金融咨询专业人士的“红宝书”，也能让其他行业人员受益匪浅。
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BCG视野：金融服务走向赢利的智慧之路[日]本岛康史 著电子工业出版社9787121055294 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！
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BCG视野：金融服务走向赢利的智慧之路 [日]本岛康史 著 9787121055294 电子工业出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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BCG视野：金融服务走向赢利的智慧之路 正版图书,下单速发,可开发票
金融服务作服务行业，为客户提供金融服务，不断满足客户的需求是其基本的职能。服务则是金融业创业创造价值的重要手段。对于21世纪的金融机构而言，重要的问题是如何创造赢利的金融业务，如何制定赢利的金融业务战略。 本书不是一本讲述经营战略的书，而是着眼于介绍制定经营战略的方法论，即介用于制定赢利的金融业务战略的思考模式。如果你能够理解并灵活掌握这些模式，在实际的工作中，便能向客户提供符合其实际情况的独特战略，就能深化与客户的关系，从而提高金融服务的收益力。 用于制定赢利的金融业务战略的10种思考模式：“空白地带”——发现赢利机会的思考模式；“因式分解”——发现赢利机会的思考模式；“逻辑计算公式”——推测市场规模的思考模式；“矩阵”——从各种角度入手掌握客户分类的思考模式；“3C角度”—
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金融服务作服务行业，为客户提供金融服务，不断满足客户的需求是其基本的职能。服务则是金融业创业创造价值的重要手段。对于21世纪的金融机构而言，重要的问题是如何创造赢利的金融业务，如何制定赢利的金融业务战略。 本书不是一本讲述经营战略的书，而是着眼于介绍制定经营战略的方法论，即介用于制定赢利的金融业务战略的思考模式。如果你能够理解并灵活掌握这些模式，在实际的工作中，便能向客户提供符合其实际情况的独特战略，就能深化与客户的关系，从而提高金融服务的收益力。 用于制定赢利的金融业务战略的10种思考模式：“空白地带”——发现赢利机会的思考模式；“因式分解”——发现赢利机会的思考模式；“逻辑计算公式”——推测市场规模的思考模式；“矩阵”——从各种角度入手掌握客户分类的思考模式；“3C角度”
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