公共关系 理论 实践与案例 正版高等学校经济与管理类 华东师范大学
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儿童早期发展与神经科学：理论、研究与实践应用 学前教育经典译丛 探讨神经科学与儿童早期发展的关系 释如何运用神经科学指导
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张兴杰、明晶、蒋华、吕建东编著的《网络时代危机公关手册——理论、实际劋作与案例解析》内容共分三大部分。理论基础篇，在深刻洞察互联网作为革命性媒体的全新技术特质、信息传播模式和舆论生成路径的基础上，对Web2.0时代的公关危机较之其传统形态的本质差异进行了详尽梳理（第章），并基于此，《网络时代危机公关手册——理论、实际劋作与案例解析》建构了一整套网络危机公关劋作体系（第2章）。实际劋作篇，依次分述了网络危机公关的三大模块——作为正面维护工具的网络公关宣传（第3章）、常态下的网络危机监控与防御（第4章）、危机发生之后的网络危机处理与沟通（第5章）。案例分析篇，其中的两章（第6、7章）分别对以企业和政府为公关主体的经典网络危机公关案例进行了深度解析。
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公共关系(理论实践与案例高等学校经济与管理类教材)/市场营销系列 张云 主编 华东师范大学出版社
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北京高等教育精品教材，第6次再版
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张兴杰、明晶、蒋华、吕建东编著的《网络时代危机公关手册——理论、实际操作与案例解析》分三大部分共7章，分述理论基础（1、2章）、操作体系（3、4、5章）和案例分析（7、8章）。相比网络危机公关领域的其他论著，本书有三个主要特点：本书*终目标指向实际操作，但又不就实际操作论实际操作，注重理论阐释，并坚持将网络危机公关的操作流程、原则、技巧建立在对网络媒体特性、网络传播模式、网络舆论形成以及网络公关危机新形态的深刻洞察的基础之上，从而避免了经验主义的零散罗列。
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