事实、信任和最终效益：建立基于信任管理的7个步骤
领导别人从来不是一件容易的事，可是如果你具备相应的技能并把正确的态度带入工作中的话，是非常有意义的。使其具有如此高的挑战性的原因之一是，每一个人都是不同的。有一千零一个因素影响着一个人的工作表现，其中许多在你的掌控之外。本书中试图提供的是一种着重于你所能控制的因素的方法。
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[美]黛安娜·特蕾西，威廉·莫林 著 /2003-01-01 /中国商务出版社
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