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《下属凭什么服你》从管理者与下属沟通的关键工作内容为切入点，内容包括任务分配、提出业务要求、教育与辅导、赞美与批评、处理工作分歧与矛盾、召开会议等方面，通过大量实际案例，深入剖析了管理者中存在的症结与问题，并就此提出了具有针对性和可操作性的方法，旨在帮助管理者能真正做到有效沟通，让下属按照管理者希望的方式做事，从而提高下属的工作绩效。

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孙科柳、钟侣艳 著 /2013-06-01 /中国电力出版社

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孙科柳,钟侣艳 著 /2013-06-01 /中国电力出版社

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孙科柳,钟侣艳 著 /2013-06-01 /中国电力出版社

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“中基层干部管理技能书系”是华通咨询推出的一套关于管理者自助学习的读物，其目的旨在改善目前各类企业中各层次管理工作者工作技能不足的局面，让管理者知晓各方面的素质和方法。这既可以促进管理者本人的成长，也可以让企业形成一个较好的“中间层”。这本孙科柳、钟侣艳编著的《下属凭什么服你》主要针对的是中基层管理者，既包括副总裁等中级骨干，也包括人事主管、运营主管、营销主管等中级业务主管，当然也包括小组组长这样的基层管理工作者。在书的内容定位上，作者主要集中解决实际问题。所以，这套书无一例外地都在讨论，作者工作中可能出现的或者普遍出现的各类问题。客观地说，管理者就是解决问题的。空谈理论或者目标或多或少都有误人误事之嫌。

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孙科柳,钟侣艳 著 /2013-06-01 /中国电力出版社

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孙科柳，钟侣艳 著 /2013-06-01 /中国电力出版社