空乘服务质量管理 清华大学出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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空乘服务质量管理 易瑜,何蔓莉 编 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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空乘服务质量管理从质量管理的一般原理入手,结合民航服务的特点,试图从民航服务*直观感受的空乘服务角度,阐述民航服务质量管理的方法与途径。全书从空乘服务质量管理基础知识、空乘服务质量管理的理念、空乘服务质量管理方法、空乘服务质量管理实施等四大模块构建空乘服务质量管理体系,分为9个章节进行介绍。本教材根据*空中乘务专业和中国民用航空局对空乘人员素质、能力的要求为指导思想,引入民航服务的*知识成果,构建起完善的理论知识体系和实际操作体系,具有系统性、专业性、实用性和创新性等特点。
¥45.40定价:¥59.80 (7.6折)
C程序设计 1 以程序实例引入知识点,然后进行程序分析,引出相关知识点。 2 作者开发配套实验教材 。 3 精品资源共享。
本教材通过大量实例,系统地介绍计算机的基础知识和相关应用技术。涉及计算机概述、Windows 7 Microsoft Office 2010、计算机网络基础、网络安全基础、物联网基础。
¥37.60定价:¥49.50 (7.6折)
C程序设计/钟家民等 钟家民、李爱玲、张涵、姬秀荔、张珊靓、王璐 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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C程序设计/钟家民等 钟家民、李爱玲、张涵、姬秀荔、张珊靓、王璐 著作 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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C程序设计/钟家民等 清华大学出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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C程序设计/钟家民等 清华大学出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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本通过大量实例,系统地介绍计算机的基础知识和相关应用技术。涉及计算机概述、Windows 7 Microsoft Office 2010、计算机网络基础、网络安全基础、物联网基础。
¥20.78定价:¥49.50 (4.2折)
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