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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787564356736 Author 作者 闫莹娜,王慧,王珏 主编 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 377页 Publisher 出版社 西南交通大学出版社 Publication Date 出版日期 2017-08-01 Product Dimensions 商品尺寸 16开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 本书是高速铁路客运乘务专业系列教材之一,内容涉及各类票价计算实训、各种乘车证处理实训、客运记录及铁路电报编制实训、动车组服务质量规范实训、重点及特殊重点旅客服务实训、动车客运乘务应急处理实训、铁路红十字救护实训、客伤处理实训、高铁快运实训及附录等内容,附录内容包括列车长、列车值班员、列车员、餐车长岗位职责。本书注重操作性,优选特色是模块化教学、实训操作性强、配备大量实训习题并附答案。既可作为
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