哈佛经典沟通术
《哈佛商业评论》、《奥普拉杂志》、ESPN电台、CBS广播公司资深专家的沟通建议!秉承哈佛商学院实战特色,从人性角度破解沟通难题! 多元智能理论 之父霍华德 加德纳倾力推荐! 你所面临的沟通难题无非这些:当对方比你更有权;当对方不可理喻;当对方在撒谎;当对方威胁或者嘲弄你;当你出错需要保持脸面 哈佛沟通女教官霍莉 威克斯的人本策略,带你跳出沟通困境! 更多好书尽在湛庐文化专卖店
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(美)威克斯 著,綦丽芹 译 /2009-11-01 /中国人民大学出版社