¥33.60定价:¥48.00 (7折)
本书自2011年5月出版以来,受到广大读者的青睐。鉴于网络经济时代的电子商务为物流企业带来了深刻变化,而客户关系管理正是物流企业建立与完善电子化经营管理解决方案中的*重要部分,为顺应物流发展形势的需要,即对*版进行了修订。在修订过程中,对部分内容及案例进行了调整、删减、增添和更新。为了使本书的内容结构和章节安排做到条理清楚、层次清晰以及系统全面和内容完整,也为了让教师易教、学生易学,我们尽*努力保持第二版教材的连续性。本书依旧突出体现以下四个特点。 (1) 内容的全面性和系统性。本书以物流客户关系管理系统为中心,全面地论述物流客户关系管理的特征和基本方法。全书共分为十章,包括现代物流客户关系管理概论、现代物流客户关系管理系统、现代物流客户关系管理实施流程、现代物流重点客户关系管理实施、
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校长成长之路:从教育叙事看校长的胜任特征 大夏书系 (什么因素决定一个人成为校长?作为校长应具有哪些品质?战略策划、人际理解、团队领导、任职特征、自我控制……)
《大夏书系 校长成长之路:从教育叙事看校长的胜任特征》聚焦校长任职之前的生活成长史和任职之后的专业发展史,立体式探寻校长应具备的胜任特征,结构严谨,语言生动,可读性强。 书中所指出的校长成长中的关键点和发展轨迹,为普通教师、学校管理者以及新任校长提供了可参考的发展方向,也为其职业发展中所遇问题的解决提供了途径和方法。 校长也是一个活生生的人,现在的校长离不开过去所有经历的塑造,对多位校长成长历程的探寻,揭示了校长发展中的共性,在某种程度上也指明了优秀人士成长的共性。 推荐文章: 序 《教育叙事研究有哪几种类型?》P008 《校长叙事的职业发展视角》P019 《校长行为事件访谈法的实施》P075 《校长胜任力特征的确定》P087
¥24.30定价:¥42.00 (5.79折)
【按需印刷】-中国第三届MBA管理案例评选 百优案例集锦 第4辑 按需印刷商品,发货时间20个工作日,非质量问题不接受退换货。
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【按需印刷】-中国第三届MBA管理案例评选 百优案例集锦 第2辑 按需印刷商品,发货时间20天,非质量问题不接受退换货。
POD产品说明:1. 本产品为按需印刷(POD)图书,实行先付款,后印刷的流程。您在页面购买且完成支付后,订单转交出版社。出版社根据您的订单采用数字印刷的方式,单独为您印制该图书,属于定制产品。2. 按需印刷的图书装帧均为平装书(含原为精装的图书)。由于印刷工艺、彩墨的批次不同,颜色会与老版本略有差异,但通常会比老版本的颜色更准确。原书内容含彩图的,统一变成黑白图,原书含光盘的,统一无法提供光盘。3. 按需印刷的图书制作成本高于传统的单本成本,因此售价高于原书定价。4. 按需印刷的图书,出版社生产周期一般为15个工作日(特殊情况除外)。请您耐心等待。5. 按需印刷的图书,属于定制产品,不可取消订单,无质量问题不支持退货。
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【按需印刷】-案例资源的组织与管理 按需印刷商品,发货时间20个工作日,非质量问题不接受退换货。
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【按需印刷】-中国第三届MBA管理案例评选 百优案例集锦 第3辑 按需印刷商品,发货时间20天,非质量问题不接受退换货。
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【按需印刷】-中国第三届MBA管理案例评选 百优案例集锦 第1辑 按需印刷商品,发货时间20天,非质量问题不接受退换货。
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¥99.00定价:¥99.00
¥27.40定价:¥38.00 (7.22折)
¥22.10定价:¥28.00 (7.9折)
¥45.80定价:¥58.00 (7.9折)
¥41.20定价:¥55.00 (7.5折)
¥37.10定价:¥47.00 (7.9折)
苏敬勤等编著的《全国MBA教育指导委员会“百优管理案例”丛书:中国第三届MBA管理案例评选百优案例集锦(第2辑)》分为4辑,均为入选“中国第三届MBA管理案例评选百优案例”的作品。入选案例涵盖了11个管理学科领域,反映了目前国内较高水平的管理案例编写现状。
¥37.50定价:¥50.00 (7.5折)
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物流客户关系管理与服务(二十一世纪普通高等院校实用规划教材·物流系列)
王淑娟、吴蔚等编著的这本《物流客户关系管理与服务》以物流客户关系管理系统为中心,全面地论述物流客户关系管理与服务的特征和基本方法。全书共分为十章,包括物流客户关系管理与服务概论、物流客户关系管理系统、物流客户关系管理实施流程、物流重点客户关系管理的实施、物流核心客户关系管理的实施、物流客户服务的满意度、物流客户服务管理体系、物流客户服务中心的建设、物流客户服务管理的实施、物流客户服务技巧。
¥30.60定价:¥36.00 (8.5折)
苏敬勤、朱方伟、王淑娟编写的《中国第二届MBA管理案例评选百优案例集锦(第4辑)》是《百优管理案例丛书》之四。收录财务管理、管理信息系统及电子商务、运营与供应链管理及物流管理学科领域的管理案例25篇。如吉利控股收购沃尔沃轿车,中国电信股份有限公司四川分公司的eSRM服务定价优化,迪卡侬某体育用品超市的人力资源配置等。
¥38.70定价:¥49.00 (7.9折)
¥48.80定价:¥65.00 (7.51折)
¥36.30定价:¥46.00 (7.9折)
新定价链接:中国首届MBA管理案例评选 百优案例集锦 第1辑
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¥252.80定价:¥320.00 (7.9折)