说话的力量:有效说服他人的策略和技巧 美国著名民调专家多年行之有效的语言运用十大原则,精准、实用、有效。重要的不是你说了什么,而是人们听到了什么
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[美] 弗兰克·伦茨著 著,王晓鹂译 译 /2017-01-01 /中信出版
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