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《行业服务礼仪》讲述北方燕园企业管理中心是一家集管理咨询与研究、教育培训、教育电视节目制作、教育图书音像制品发行为一体的靠前专业教育文化研究和传播机构。 在教育培训方面,东方燕园成功地组织了北京大学企业管理、房地产总裁、市场总监、旅游与酒店管理等不同专业方向的研究生课程班,并为靠前多家企业量身定做了一系列富有针对性的课程,以专业、精致、以人为本、实战操作性强为特点的教学管理与服务在业界赢得了较高评价。
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我们正置身于一个急剧变革的时代,面对激烈的职场竞争与市场竞争,管理者个人及其组织要想生存、发展,进而求得事业的成功,必须建立持久的竞争优势。“时代光华培训书系”立足中国发展现状与管理实践,整合外优质培训学习资源,专为中国管理者个人发展提升和企业组织培训量身订制。
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《靠前礼仪概论》:人才培养模式改革和开放教育试点教材。
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《商务礼仪》作者结合书中大量生动形象的图片,详细讲解了商务场合中的仪容礼仪和着装礼仪 商务交往中的电话礼仪、会面礼仪、来宾现场接待礼仪、餐饮礼仪、谈话礼仪和礼品礼仪 商务活动中的位次排列礼仪以及涉外商务礼仪。我们正置身于一个急剧变革的时代,面对激烈的职场竞争与市场竞争,管理者个人及其组织要想生存、发展,进而求得事业的成功,必须建立持久的竞争优势。“时代光华培训书系”立足中国发展现状与管理实践,整合国内外优质培训学习资源,专为中
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随着我国国际交往活动的日益增多,各类人员参与涉外活动的机会与日俱增。涉外活动人员往往代表着国家和民族的形象,因而熟知、运用和遵循国际礼仪就显得很重要。本书具体而详尽地介绍了国际交往活动中的各种礼仪及惯例,是各类涉外人员的之书。
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礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,忽略了应有的礼仪或没有规范的礼仪就不能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。导致企业形象存在这样或那样的缺憾,企业文化的宣传力度很大却很难收到效果。这都是在商业活动中没有规范的礼仪行为导致的。学习现代礼仪,首先可以内强素质。在人际交往中,有道德才能高尚,讲礼仪方算文明。学习礼仪,讲究礼仪,无疑会使人们提高自己的内在素质。学习现代礼仪,其次可以外塑形象。现代礼仪讲究尊重,强调沟通,重视认知,力求互动。得法地运用礼仪,不仅会令自己更易于被人所接受,而且还会有助于维护自身乃至所在工作单位的良好形象。学习现代礼仪,还可以增进交往。随着社会的发展,公关活动已成为社会交往和商务交往中的重要组成部分。本书具体而详尽地介绍了公关人员
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公关礼仪 金正昆 编著 北京大学出版社【正版畅销】 【热销推荐,正版现货,全国三仓就近发货,物流快捷,欢迎选购!】
随着社会的发展,公关活动已成为社会交往和商务交往中的重要组成部分。本书具体而详尽地介绍了公关人员在公关活动中所必须遵循的各种礼仪,值得广大的公关人员一读。
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《电视课程配套教材?服务礼仪》具体而详尽地介绍了服务活动中所必须遵循的各种礼仪,对规范服务人员的行为举止具有重要的指导性。
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孔子曰:不学礼,无以立。 孟子曰:君子以仁存心,以礼存心。仁者爱人,有礼者敬人。爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。 礼仪是一种典章、制度,包括人的仪表、仪态、礼节等,用以规范人的行为、举止,调整人与人之间的关系。
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