电话销售人员超级口才训练:电话销售人员与客户的138次沟通实 王宏 著 人民邮电出版社【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书从0个角度展现了电话销售人员在工作中可能会遇到的38个情景,针对每个情景,分别提供了电话销售人员需要掌握的沟通技巧和方法,内容生动,具有很强的可劋作性,是电话销售人员提高沟通能力的实务工具书。本书适合电话销售一线的销售人员、开展销售业务的呼叫中心座席员、销售管理者、培训师等使用,也可作为沟通培训的教材,还可以作为服务性企业的内训教材。
¥7.25定价:¥42.08 (1.73折)
销售人员岗位培训手册:销售人员应知应会的8大工作事项和90个工作小项 王宏 编著 人民邮电出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥15.00定价:¥35.37 (4.25折)
销售人员岗位培训手册:销售人员应知应会的8大工作事项和90个工作小项 王宏 编著 人民邮电出版社,【正版可开发票】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥22.00定价:¥49.00 (4.49折)
销售人员超级口才训练(实战升级版) 人民邮电出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
本书将销售实战情景对话与沟通技巧说明相结合,寓景于理,具有很强的示范性和操作性。 情景再现:每一个沟通技巧均通过情景对话引出,真实还原销售场景。 精彩点评:通过深入分析和点评,让你明白为什么这么说效果才更好。 实战技巧:针对销售各环节遇到的各种问题,给出了实用的实战技巧。
¥37.70定价:¥59.00 (6.39折)
销售人员超级口才训练(实战升级版) 人民邮电出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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房产销售人员超级口才训练(实战升级版) 人民邮电出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
将销售实战情景对话与沟通技巧说明相结合,寓景于理,具有很强的示范性和操作性: 沟通技巧情景化----每一沟通技巧通过情景对话引出。 问题解决情景化----解决沟通问题通过情景对话展现。 实战展示全面化----销售各环节、可能遇到的各类问题均有生动体现。
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房产销售人员超级口才训练(实战升级版) 人民邮电出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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保险销售人员超级口才训练(实战升级版) 人民邮电出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
本书将保险销售中的实战情景对话与沟通技巧说明相结合,寓景于理,具有很强的示范性和操作性。情景再现:每一个沟通技巧均通过情景对话引出,真实还原销售场景。 精彩点评:通过深入分析和点评,让你明白为什么这么说效果才更好。 实战技巧:针对销售各环节遇到的各种问题,给出了实用的实战技巧。
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将销售实战情景对话与沟通技巧说明相结合,寓景于理,具有很强的示范性和操作性。 情景再现----每一个沟通技巧均通过情景对话引出,真实还原销售场景。 行为分析----通过深入分析和点评,让你明白为什么这么说效果才更好。 话术模板----针对特定情景,给出几个具有针对性的应对示范供你选用。错误提醒----针对容易出现的各类错误进行提醒,让你更好地规避雷区。技巧运用----针对销售各环节遇到的各种问题,给出了实用的实战技巧。
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保险销售人员超级口才训练 实战升级版 真实情景还原 销售技巧点拨 分享保险销售中的98个经典沟通实例 获得数万保险从业人员的一致好评
本书将保险销售中的实战情景对话与沟通技巧说明相结合,寓景于理,具有很强的示范性和操作性。情景再现:每一个沟通技巧均通过情景对话引出,真实还原销售场景。 精彩点评:通过深入分析和点评,让你明白为什么这么说效果才更好。 实战技巧:针对销售各环节遇到的各种问题,给出了实用的实战技巧。
¥39.30定价:¥59.00 (6.67折)
本书将销售实战情景对话与沟通技巧说明相结合,寓景于理,具有很强的示范性和操作性,特点是: 1.沟通技巧情景化:每一沟通技巧通过情景对话引出。 2.问题解决情景化:解决沟通问题通过情景对话展现。 3.实战展示全面化:销售各环节、可能遇到的各类问题均有生动体现。
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房产销售人员超级口才训练 王宏 人民邮电出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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房产销售人员超级口才训练 王宏 著 人民邮电出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
能说善问,抓住客户心理 话到单来,赢得冠军业绩 情景对话,展示沟通技巧 练好口才,轻松赢得订单 情境不同话不同,说好拿单才轻松 类似的情景你肯定遇到过 书中的沟通你是否尝试过 生动的销售情景,实用的口才技巧 不一样的沟通方法,不一样的销售业绩
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房产销售人员超级口才训练 王宏 人民邮电出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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房产销售人员超级口才训练 王宏 著 人民邮电出版社【无忧售后 正版书籍】 全国多仓就近发货,现货正版,领劵下单,欢迎选购!
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房产销售人员超级口才训练 实战升级版 销售图书 房产销售 购房 口才 置业顾问 情景不同话不同 会说拿单才轻松 能说善问抓客户心理 练好口才赢良好业绩
将销售实战情景对话与沟通技巧说明相结合,寓景于理,具有很强的示范性和操作性: 沟通技巧情景化----每一沟通技巧通过情景对话引出。 问题解决情景化----解决沟通问题通过情景对话展现。 实战展示全面化----销售各环节、可能遇到的各类问题均有生动体现。
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市场营销管理工具大全 程淑丽, 王宏 人民邮电出版社【正版保证】
《市场营销管理工具大全》:多维度提供操作工具应用范例,全方位提供具体事项解决工具 49个市场营销岗位职责 59个市场营销工作流程 79套市场营销管理制度 104份市场营销管理图表 71个市场营销管理方案 28个营销管理文书范例 42个业务量化分析工具 荟萃工具以总结,应用工具以示范,细化工具以操作 岗位职责 梳理每个岗位的职责 工作流程 细化每项工作的流程 管理制度 制定相关工作的制度 管理图表 给出具体操作的图表 管理方案 设计具体工作的方案 文书范例 提供相关工作的文案 量化工具 筛选量化分析的工具
¥18.00定价:¥57.00 (3.16折)
服装销售人员超级口才训练 实战升级版 人民邮电出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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销售人员超级口才训练 实战升级版 王宏 著 人民邮电出版社,【正版现货】 正版图书,本店套装图书默认为单本,您下单前可咨询在线客服,谢谢!
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全新正版图书 保险销售人员口才训练——保险销售人宏人民邮电出版社9787115231499 保险业务销售口才学青年人天图 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
能说,会说,说中客户需求。能讲,会讲,讲出业绩。正确,错误,对比才知有效。心到,口到,订单轻松拿到。 情景不同话不同,有效说服业绩增。沟通技巧通过情景对话巧妙展现。保险订单通过有效说服轻松获得。找对客户好推销,电话初访讲技巧,客户拒绝善应对,增好感,需求挖掘促成交,异议处理用初招,缔结成交有方法,利用服务业绩增。 ;
¥32.30定价:¥39.80 (8.12折)
全新正版图书 保险销售人员口才训练——保险销售人宏人民邮电出版社9787115231499 保险业务销售口才学青年蔚蓝书 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
能说,会说,说中客户需求。能讲,会讲,讲出业绩。正确,错误,对比才知有效。心到,口到,订单轻松拿到。 情景不同话不同,有效说服业绩增。沟通技巧通过情景对话巧妙展现。保险订单通过有效说服轻松获得。找对客户好推销,电话初访讲技巧,客户拒绝善应对,增好感,需求挖掘促成交,异议处理用初招,缔结成交有方法,利用服务业绩增。 ;
¥27.00定价:¥39.80 (6.79折)
服装销售人员超级口才训练 实战升级版 人民邮电出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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服装销售人员超级口才训练 实战升级版 人民邮电出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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全新正版图书 房产销售人员口才训练:实战升宏人民邮电出版社9787115500434 房地产市场营销学口才学普通大众蔚蓝 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
将销售实战情景对话与沟通技巧说明相结合,寓景于理,具有很强的示范和操作: 沟通技巧情景化----每一沟通技巧通过情景对话引出。 问题解决情景化----解决沟通问题通过情景对话展现。 实战展示化----销售各环节、可能遇到的各类问题均有生动体现。
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销售人员岗位培训手册 销售人员应知应会的8大工作事项和90个工作小项 王宏 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书从销售人员岗位实际出发,系统介绍了销售知识储备、圈定客户、拜访客户、成功签约、服务客户、收款及催款、客户管理、掌握商务礼仪8大工作事项,为读者提供了可以参照执行的工作标准与规范。本书主要适用于一线销售人员、销售主管及企业培训人员。
¥16.42定价:¥69.28 (2.38折)
导购促销人员超级口才训练 王宏 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书针对导购促销人员销售过程的各个环节,从顾客的行为和心理出发,总结出89个可能出现的情景,针对每个情景,提供不同的话术,并详细阐明了导购促销人员与顾客沟通中需要用到的技巧和方法,帮助导购促销人员处理销售过程中出现的各类问题,是提升导购促销人员沟通能力和帮助导购促销人员顺利成交的实务手册。本书适合门店、卖丶场等零售终端的导购促销人员、销售管理者阅读,也适合培训师等使用。
¥12.64定价:¥58.43 (2.17折)
客户服务部规范化管理工具箱(第2版) 王宏 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《客户服务部规范化管理工具箱(第2版)》是一本关于客户服务部规范化管理的实务性工具书,《客户服务部规范化管理工具箱(第2版)》细化了客户服务部各个岗位的工作事项,并给出了相关的职责、制度、表格、流程和方案。全书内容包括客户调查与开发、客户关系管理、大客户管理、售后服务管理、客户投诉管理、客户信息管理以及呼叫中心管理七个方面的内容。作者将工作职责与制度,工作流程与工作方案相结合,很好地突出了《客户服务部规范化管理工具箱(第2版)》的工具特色。《客户服务部规范化管理工具箱(第2版)》适合企业客户服务部工作人员、企业培训师、企业咨询师以及高校相关专业师生阅读和使用。
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正版服装销售人员超级口才训练 服装销售技巧和话术 客户推销销售的金钥匙细节营销卖衣服书籍 销售圣经心理学与沟通技巧管理书
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导购促销人员口才训练 实战升级版 话术模板 门店卖场商场超市产品推销销售课程培训 导购促销人员顾客沟通技巧方法大全书籍
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市场营销精细化管理全案 程淑丽、王宏【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书提供了“职位说明+制度+工具+流程+方案”五位一体的市场营销精细化管理劋作全案。本书从职能机构设置开始,通过大量的制度、表格、流程和方案,细化了营销调研、营销计划、广告、促销、销售、客户关系、大客户管理、新产品开发与上市、销售人员管理等具体工作事项,并给出了各部门绩效考核表,真正实现了市场营销的精细化管理,具有很强的实务性与劋作性。本书适合市场营销管理人员、各级营销主管及工作人员以及企业培训师、咨询师和高校教师、学者阅读。
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导购促销人员超级口才训练 实战升级版 销售书籍 分享导购促销中的92个经典沟通实例 真实情景还原 销售技巧点拨 实战强化训练 让你开口就能打动人 快速成为销售达人
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全新正版图书 房产销售人员口才训练:实战升级版 王宏 人民邮电出版社 9787115500434青岛新华书店旗舰店 正版图书保证质量 七天无理由退货让您购物无忧
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电话销售人员超级口才训练:电话销售人员与客户的138次沟通实 王宏 著 人民邮电出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
¥7.00定价:¥25.37 (2.76折)
电话销售人员超级口才训练:电话销售人员与客户的138次沟通实 王宏 著 人民邮电出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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服装店销售高手养成记 提升进店率成交率连单率客单价 服装销售话术实训 服装零售培训案例销售类书籍 王宏 POSTS &
¥22.00定价:¥58.06 (3.79折)
2本 置业顾问快速上岗三日通+房产销售人员超级口才训练 房产经纪人业务员售楼员中介 销售技巧培训教材 情景训练 房地产销
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广告公司规范化管理操作范本 王宏、袁功鑫 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书内容涉及广告公司的组织结构设计、职能分解、职位设置与职位说明书的编制、目标管理、项目组织管理、薪酬体系设计、绩效考核、流程管理共八大方面。
¥15.00定价:¥65.33 (2.3折)
销售部岗位绩效考核与实施细则 王宏 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《销售部岗位绩效考核与实施细则》细化了销售部业务拓展、渠道管理、大客户管理、区域销售、销售分公司管理、大客户管理、客户服务、导购、网络销售、电话销售、直销等32个岗位绩效考核工作的各个环节,是“拿来即用”的销售部岗位绩效考核范本大全。另外,书中设计了一套“五位一体”的绩效考核体系,该体系将“关键业绩指标、胜任素质模型、考核指标设计、绩效考核细则、关键问题解决”融为一体,提供了每个岗位的绩效考核方案,可以很好地指导销售部门的实际考核工作。
¥13.33定价:¥60.61 (2.2折)
公关公司规范化管理操作范本 赵贵廷 王宏 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书从人力资源管理的角度,就公关公司的组织结构设计、职能分解、职位说明书的编制、薪酬福利管理、目标管理、绩效考核、流程管理共七大方面提供了公关公司规范化管理的制度、工具、流程和模板,是公关公司进行规范化管理和实务劋作的参照范本。本书适合公关公司管理人员、相关媒体从业人员、咨询师以及高校教师阅读。
¥14.20定价:¥62.88 (2.26折)
酒店管理流程设计与工作标准【正版书籍,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
弗布克管理流程与工作标准系列图书旨在解决中国企业管理中的执行和工作细节问题,倡导标准化、规范化、制度化、工具化、流程化和实务化“六化合一”的管理思路和提供相应的操作实务,力求从最基础的层面也是最实务的层面,为企业走向规范化管理提供帮助和解决方案。而流程的规范化和工作的标准化,也促使企业的员工从知道“如何做”向“如何更有效地做”转化。这一转化必将大大提高员工的工作效率和各个部门之间的协调能力,从而从整体上提高企业的运营效率。
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【全2册】黄金珠宝就这样卖导购员月销的秘籍+导购促销人员超级口才训练实战升级版真实情景销售技巧导购促销中沟通实例书籍
¥87.70定价:¥88.00 (9.97折)
房产销售人员超级口才训练 王宏【正版保证】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《房产销售人员超级口才训练 房产销售人员与客户的72次沟通实例》是一本提升房产销售人员沟通能力的有效工具书。书中内容涉及房产销售过程中的售楼热线接听、客户来访接待、需求挖掘、房型推介、带客户实地参观、异议拒绝的处理、客户的跟踪跟进、签约促成、售后服务等各个环节,通过72个情景呈现,详细阐述了房产销售人员与客户沟通中需要用到的各种技巧。《房产销售人员超级口才训练 房产销售人员与客户的72次沟通实例》适合房产销售人员、销售经理以及销售培训师等使用。
¥9.93定价:¥50.08 (1.99折)
酒店服务精细化管理全案(第2版) 王宏 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《酒店服务精细化管理全案(第2版)(附CD光盘张)》通过大量的流程、规范、表单和文案样例,详细地介绍了酒店公关营销部、前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、管家部、人事部、行政部、财务部、采购部、工程部、保安部共2大部门的组织结构、部门权责、岗位职责、服务流程与服务规范,可以帮助酒店经营者真正实现各项服务的精细化目标,具有很强的可劋作性。《酒店服务精细化管理全案(第2版)(附CD光盘张)》适合酒店经营管理人员、酒店服务人员以及酒店业培训师、咨询师、高校相关专业师生阅读和使用。
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客户服务部规范化管理工具箱 王宏 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书细化了客户服务部的各个岗位以及每一工作事项,给出了具体的职责、制度、表格、流程和方案,是一本关于客户服务部规范化管理的实务工具书。本书对客户调查与开发、客户关系管理、大客户管理、客户投诉管理、售后服务管理、客户信息管理以及呼叫中心管理等各项工作给出了详细的工具,职责、制度和表格相呼应,流程与方案相结合,是客户服务部进行规范化管理的工作手册。本书适合客户服务部经理、主管及工作人员,企业管理人员,企业培训师、咨询师以及高校教师阅读。
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酒店管理流程设计与工作标准 王宏 孙宗虎 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
本书以流程图和工作标准的形式详细、准确地展现了酒店管理的各项工作流程和工作步骤,具有很强的劋作性和实务性。本书内容主要包括以下酒店管理工作的具体流程 酒店公关管理 酒店前厅管理 酒店客房管理 酒店餐饮管理 酒店康体娱乐管理 酒店商务中心管理 酒店安全保卫管理 酒店采购管理 酒店工程管理 酒店人力资源管理 酒店财务管理等。本书适合酒店企业中高层管理人员及其他从业人员、高校师生、培训和管理咨询人员阅读。
¥19.97定价:¥80.12 (2.5折)
保险销售人员超级口才训练 王宏【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《保险销售人员超级口才训练 保险销售人员与客户的次沟通实例》从8个角度展现了保险销售人员在工作中可能会遇到的个销售情景,针对每个情景,分别提供了保险销售人员需要掌握的沟通技巧与方法,将情景对话与技巧说明相结合,是保险销售人员提升沟通能力的实务工具书。《保险销售人员超级口才训练 保险销售人员与客户的次沟通实例》适合保险销售人员、保险客户(营业)主任、培训师使用,也可作为沟通培训的教材,还可作为保险公司的内训教材。
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服装销售人员超级口才训练 服装销售人员与顾客的106次沟通实 王宏【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《服装销售人员超级口才训练 服装销售人员与顾客的06次沟通实例》针对服装销售人员在销售过程中可能面临的问题,从顾客的行为和心理出发,总结出06个可能出现的场景,针对不同场景给出不同的话板,并详细阐述了服装销售人员与顾客沟通中需要用到的技巧和方法,帮助服装销售人员处理销售过程中出现的各类问题,是提升服装销售人员沟通能力和帮助服装销售人员顺利成交的实务手册。《服装销售人员超级口才训练 服装销售人员与顾客的06次沟通实例》适合服装卖丶场、个体服装店等零售终端销售人员、销售管理者阅读,也适合培训师等使用。
¥11.57定价:¥55.18 (2.1折)
销售部岗位绩效考核与实施细则 王宏【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《销售部岗位绩效考核与实施细则》细化了销售部业务拓展、渠道管理、大客户管理、区域销售、销售分公司管理、大客户管理、客户服务、导购、网络销售、电话销售、直销等32个岗位绩效考核工作的各个环节,是“拿来即用”的销售部岗位绩效考核范本大全。另外,书中设计了一套“五位一体”的绩效考核体系,该体系将“关键业绩指标、胜任素质模型、考核指标设计、绩效考核细则、关键问题解决”融为一体,提供了每个岗位的绩效考核方案,可以很好地指导销售部门的实际考核工作。
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酒店服务精细化管理全案 王宏 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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