酒店服务标准和表格精选 刘文涛 著 广东经济出版社【售后无忧】 正版图书，速开发票，下单前请先咨询客服，欢迎选购！

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刘文涛 著 /2006-01-01 /广东经济出版社

酒店服务标准和表格精选刘文涛 著广东经济出版社9787807281375 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！

本书荟萃了我国成功酒店企业的服务标准与制度表格，按照酒店的主要部门进行章节的组织编排，主要包括十三章内容：总经理办公室、公关销售部、前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、商场部、公共区域部、洗涤部、人力资源部、财务部、保安部、工程部。文中详述了酒店各部门的组织设置、岗位责任、工作规范、程序和标准及制度表格的具体内容，讲述详细、全面，语言通俗易懂，条理清晰，具有较强的可操作性和科学性。 该书一方面可以作为酒店经营管理者的借鉴资料，为一些实际工作者提供指引与参考，另一方面也适合院校酒店管理专业的学生作为学习研究的资料，进一步提高对酒店管理的全面认识。

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刘文涛 著 /2006-01-01 /广东经济出版社

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刘文涛 著 /2006-01-01 /广东经济出版社

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刘文涛 编著 /2006-01-01 /广东经济出版社

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刘文涛 编著 /2006-01-01 /广东经济出版社

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刘文涛 编著 /2006-01-01 /广东经济出版社

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刘文涛 编著 /2006-01-01 /广东经济出版社

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刘文涛 编著 /2006-01-01 /广东经济出版社

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刘文涛 编著 /2006-01-01 /广东经济出版社

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刘文涛 编著 /2006-01-01 /广东经济出版社