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“零缺陷”就是缺陷预防的呐喊，它意味着“次就把事情做对”，是的企业经营之道。——菲利浦·克劳士比 “次就做对”是的经营之道！海尔质量宗旨：高标准、精细化、零缺陷。——海尔集团CEO 张瑞敏 “零缺陷”管理理念从根本上讲是一种旨在引导员工行为的意识和认识，它的出现及相关理论的发展是对“检验、保证、全面”的质量管理理论的深化。——海信集团移动事业部项目部副部长 于志红 零缺陷管理关键取决于的决心与心态。——万宝集团有限公司工场长 徐雨 杨钢，一位充满激情、才华横溢、颇具个性的质量传道士。如果我们的视野里多几个这样的人，那质量事业将会更加轻松而又高效。而现实则是：“常规”的人比比皆是，“非常规”的杨钢们却凤毛麟角。听听他们的质量宣言吧，我敢打赌，你一定会对他感兴趣的！——中国质量协会
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“零缺陷”就是缺陷预防的呐喊，它意味着“次就把事情做对”，是的企业经营之道。——菲利浦·克劳士比 “次就做对”是的经营之道！海尔质量宗旨：高标准、精细化、零缺陷。——海尔集团CEO 张瑞敏 “零缺陷”管理理念从根本上讲是一种旨在引导员工行为的意识和认识，它的出现及相关理论的发展是对“检验、保证、全面”的质量管理理论的深化。——海信集团移动事业部项目部副部长 于志红 零缺陷管理关键取决于的决心与心态。——万宝集团有限公司工场长 徐雨 杨钢，一位充满激情、才华横溢、颇具个性的质量传道士。如果我们的视野里多几个这样的人，那质量事业将会更加轻松而又高效。而现实则是：“常规”的人比比皆是，“非常规”的杨钢们却凤毛麟角。听听他们的质量宣言吧，我敢打赌，你一定会对他感兴趣的！——中国质量协会
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《零缺陷大道》作者集思想者与实践者于一身，融理性与激情于一体，向读者揭示了国内外企业探索“零缺陷”品质的过程，以及成功打造“零缺陷”品质的必由之路——零缺陷管理。作者十余年来一直致力于探索和实践两个核心问题 如何让西方的现代质量管理理论的种子在中国的土壤和环境里尽快生根、发芽、开花和结果？如何使企业在学习的西方先进的管理模式和方法时，既激活东方人的智慧又屏蔽传统的遗毒和噪音？在《零缺陷大道》中，作者成功地对美国质量管理大师克劳士比先生的零缺陷管理哲学进行了全面、系统和权威的阐释 不仅鲜活地解读了零缺陷理念的“一个中心，两个基本点，三个代表，四项基本原则”的丰富内涵，而且用身边的案例生动地展示了“次就把事情做对”对于企业和个人的巨大价值。《零缺陷大道》内容丰富，说理生动、透彻，
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零缺无陷：中国零缺陷管理首席专家杨钢省思录 杨钢 著 北京大学出版社【正版书籍】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《零缺无陷：中国零缺陷管理首席专家杨钢省思录》是“中国零缺陷之父”杨钢先生结合十多年的跨国公司管理实践与咨询、培训经验写就的一部经典文集，是每一位企业管理者不可或缺的质量管理读本。 《零缺无陷：中国零缺陷管理首席专家杨钢省思录》重点指出了我国企业管理人员对质量和质量管理在认识上的偏颇，阐释了美国质量管理大师克劳士比先生提出的零缺陷管理理论，深入分析了“零缺陷”、“第一次就把事情做对”、“品质文化”、“完整性”、“打造可信赖的组织”等质量和质量管理的理念，并结合我国企业的实际提出了切实解决质量问题的办法，说理透彻，清晰易懂，对于企业管理人员重视质量管理、提升企业竞争力具有重要意义。 通过阅读《零缺无陷：中国零缺陷管理首席专家杨钢省思录》，您将能更透彻地认知零缺陷管理的理念、原理
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零缺陷大道 杨钢 著 9787301108390 北京大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
《零缺陷大道》作者集思想者与实践者于一身，融理性与激情于一体，向读者揭示了国内外著名企业探索“零缺陷”品质的过程，以及成功打造“零缺陷”品质的必由之路——零缺陷管理。 作者十余年来一直致力于探索和实践两个核心问题：如何让西方的现代质量管理理论的种子在中国的土壤和环境里尽快生根、发芽、开花和结果？如何使企业在学习西方先进的管理模式和方法时，既激活东方人的智慧又屏蔽传统的遗毒和噪音？在《零缺陷大道》中，作者成功地对美国质量管理大师克劳士比先生的零缺陷管理哲学进行了全面、系统和权威的阐释；不仅鲜活地解读了零缺陷理念的“一个中心，两个基本点，三个代表，四项基本原则”的丰富内涵，而且用身边的案例生动地展示了“第一次就把事情做对”对于企业和个人的巨大价值。 《零缺陷大道》内容丰富，说理生
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零缺无陷：中国零缺陷管理首席专家杨钢省思录 杨钢 著 9787301105467 北京大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】
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