品牌命名 史蒂夫·里夫金(St【正版图书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
如何让品牌名称差异化?品牌命名中哪些因素有助于一个品牌的成功,哪些因素会终结品牌的前程?品牌名完全可以成为决定一门生意是大获成功还是走向破产的决定性因素。《品牌命名 世界背后的故事(第二版)》作者与我们分享了成功命名品牌的秘密——在世界各地,品牌名称如何被打上文化的记号?谁创造了它们?为什么品牌需要命名?它们是如何构成,如何被买卖丶和受到保护的?品牌名称的分类有哪些?命名者们是如何构思、决策的?同时,列举了很多在品牌命名过程中需注意的事项和禁忌。在书中,作者还讲述了品牌命名的过程,有关品牌发音的知识。还谈到名称怎样表达价值,并告诉我们在世界的什么地方可以找到好名字,哪些将成为世界品牌好名字。快节奏,多案例,回顾过去,展望未来,《品牌命名 世界背后的故事(第二版)》是一本关于品
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¥13.38定价:¥59.38 (2.26折)
品牌命名 世界知名品牌背后的故事 (美)瑞夫金 著,林海 译 企业管理出版社【正版书】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
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¥19.94定价:¥60.00 (3.33折)
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¥29.39定价:¥59.78 (4.92折)
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¥29.99定价:¥61.00 (4.92折)
卓越服务:使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法(美国管理协会AMACOM最新图书 亚马逊五星级评价 80%的企业认为自己
据调查显示,尽管80%的企业都认为自己已经为客户提供了优质的服务,但是消费者却认为真正提供了满意服务的企业只有8%。 本书为您提供打造卓越服务体验的3大要素7大方法
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服务:使客户服务从平庸到的七个简单方法 Steve Curtin 企业管理出版社 9787516407318
¥59.00定价:¥59.00
卓越服务-使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法 [美]Steve Curtin 企业管理出版社【正版】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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¥62.00定价:¥131.00 (4.74折)
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¥70.00定价:¥147.37 (4.75折)
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¥91.00定价:¥189.00 (4.82折)
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卓越服务-使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法 正版图书,极速发货,可开发票
真正卓越的客户服务是很少见的。事实上,据调查显示,尽管80%的企业都认为自己已经为客户提供了优质的服务,但是消费者却认为真正提供了满意服务的企业只有8%。对于服务专家史蒂夫·科廷来说这个问题其实很容易解决。当被问及主要工作时,绝大部分员工会列举自己岗位所涉及的职责和任务——工作职责,极少有人提及他们工作的真正核心,也是他们工作的首要任务——工作本质 创造愉快的客户裙——他们并非价格敏感型,可以带来很高的重复购买率,会热情的将企业和品牌推荐给他人。没有这种客户关注,所有的一切不过是一场交易,交易性的服务无法给客户留下持久而积极的印象,更无法带来客户忠诚度。《卓越服务 使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法》作者揭示了可以创造出卓越服务体验的三个要素。他也列举了让人信服的案例来说明企业的注
¥92.00定价:¥185.00 (4.98折)
卓越服务-使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法 (美)Steve Curtin 企业管理出版社【正版书】 正版图书,下单前请先咨询客服,欢迎选购!
¥92.88定价:¥203.96 (4.56折)
卓越服务-使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法 正版现货,可开发票
真正卓越的客户服务是很少见的。事实上,据调查显示,尽管80%的企业都认为自己已经为客户提供了优质的服务,但是消费者却认为真正提供了满意服务的企业只有8%。对于服务专家史蒂夫·科廷来说这个问题其实很容易解决。当被问及主要工作时,绝大部分员工会列举自己岗位所涉及的职责和任务——工作职责,极少有人提及他们工作的真正核心,也是他们工作的首要任务——工作本质 创造愉快的客户裙——他们并非价格敏感型,可以带来很高的重复购买率,会热情的将企业和品牌推荐给他人。没有这种客户关注,所有的一切不过是一场交易,交易性的服务无法给客户留下持久而积极的印象,更无法带来客户忠诚度。《卓越服务 使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法》作者揭示了可以创造出卓越服务体验的三个要素。他也列举了让人信服的案例来说明企业的注
¥93.49定价:¥187.98 (4.98折)
卓越服务-使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法【正版图书,满额减】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
¥94.90定价:¥310.90 (3.06折)
卓越服务 使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法 [美]Steve C【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
真正卓越的客户服务是很少见的。事实上,据调查显示,尽管80%的企业都认为自己已经为客户提供了优质的服务,但是消费者却认为真正提供了满意服务的企业只有8%。对于服务专家史蒂夫·科廷来说这个问题其实很容易解决。当被问及主要工作时,绝大部分员工会列举自己岗位所涉及的职责和任务——工作职责,极少有人提及他们工作的真正核心,也是他们工作的首要任务——工作本质 创造愉快的客户裙——他们并非价格敏感型,可以带来很高的重复购买率,会热情的将企业和品牌推荐给他人。没有这种客户关注,所有的一切不过是一场交易,交易性的服务无法给客户留下持久而积极的印象,更无法带来客户忠诚度。《卓越服务 使客户服务从平庸到卓越的七个简单方法》作者揭示了可以创造出卓越服务体验的三个要素。他也列举了让人信服的案例来说明企业的注
¥104.30定价:¥334.24 (3.13折)
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¥105.00定价:¥583.53 (1.8折)
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