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◎弗兰克作为艾美奖获奖作家、国际著名记者与主播,拥有逾40年的全球采访报道经验。他因“白宫新闻记者”的新闻节目主播和CNN脱口秀主持人的身份而闻名于世。◎作为一名全美知名调解人,弗兰克通过乔治华盛顿大学的“谈话系列”,继续与一些世界知名人士接触。在弗兰克的职业生涯中,他曾采访过5位美国总统、诺贝尔奖获得者、国际政府首脑、商界领袖和各类具有全球影响力的人物。◎作为乔治华盛顿大学媒体与公共事务学院主任,弗兰克在那里教授公开课“采访的艺术”。◎本书针对商业职场、日常生活等领域提出了11种提问模型:诊断型问题、战略型问题共情型问题、桥接型问题、对抗型问题、创意型问题、任务型问题、科学型问题、采访型问题、娱乐型问题、遗产型问题,这11种模型能够应对我们常见的各种情况。◎美国前佛蒙特州州长詹姆斯·道
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新店长圣经 新环境下如何提升店铺销售业绩 [日]袋井泰江 王兰 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
较之以往店铺的经营环境,变化的不仅仅是速度和节奏,很多新鲜事物不断涌现,这给店铺经营造成了影响,店长的责任也发生了变化。《新店长 新环境下如何提升店铺销售业绩》主要介绍当今环境下的店铺经营中,能够适应新形势并具备未来领导力的店长应该掌握的知识。书中涉及的“领导力”,勾勒出了店长理想中的“什么时候店铺可以发展到如此规模和状态”这一愿景,揭示出实现这样的目标所必须掌握的能力,同时涉及了管理的核心要素,以及指导店长跨越障碍最终实现理想的方法。
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很多管理者陷入了误区,觉得加薪和升职对员工而言是好的奖励方法,事实上,有时一句简单的话语、一个简单的手势、一封简短的电子邮件可能效果更佳。鲍勃·纳尔逊博士在多年管理和培训的基础上总结了1501种低成本、新颖、创意新的奖励方法供管理者选择。所以这是一本管理者手册。
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中国特殊教育发展报告(2013年),刘全礼,王得义,兰继军,雷江华著,中国轻工业出版社,9787518405237
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《高级管理会计(第三版)》由罗伯特·S.卡普兰、安东尼·A.阿特金森著,吕长江译,是由1989年出版的第二版修改而成。在第二版的前言中,我们阐述了企业生产制造和服务经营的巨大变化,强调了信息处理技术的革新,这些变革为管理会计系统创造了一个充满挑战的全新环境。总之,十年来,管理会计在理论和实务中发生了很大的变化。为适应企业环境的新变化,我们删去了过时的章节,增添了新内容,写出了《高级管理会计(第三版)》。管理会计的职能一直在不断变化。管理会计师不再仅是企业过去经营业绩的簿记者,他们已成为企业管理队伍中增加企业价值的成员,为提高企业经营效率提供重要的信息,与管理者一道规划并执行企业的新战略。本书将全面介绍国际上知名企业采用的管理会计新实践,包括作业成本计算法、改善成本法、目标成本法及平衡计分
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正版 高级管理会计 第三版第3版 卡普兰 阿特金森 三友会计名著译丛 经济管理 会计审计 财务管理 会计工具丛书 大学会
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本研究在充分考虑国际著名旅游企业地域分布因素的同时,参考美国《旅行周刊》(Travel Weekly)的排名和美国《饭店》(Hotel)杂志2003年、2004年、2005年的规模排名和国际化经营程度排名,并结合当前旅游集团发展实际、资料的可获得性以及在中国的发展情况,选取以下十家旅游企业作为研究对象:德国途易集团、英国托马斯·库克集团、美国运通公司、日本交通公社集团、美国卡尔森集团、英国洲际饭店集团、美国圣达特公司、美国万豪国际集团、法国雅高集团以及中国香港香格里拉酒店集团。本研究综合运用实证分析和规范分析、历史考察和比较分析等方法,试图通过对研究对象跨国经营过程、跨国经营动机、跨国经营成效和跨国经营特点的剖析,总结出国际著名旅游企业跨国经营的模式,从而丰富和完善旅游企业跨国经营模式理论,并指导中国旅游企业跨
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