汽车销售与服务礼仪 9787568279710 北京理工大学出版社

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高腾玲, 杨秀丽, 主编 /2019-11-01 /北京理工大学出版社

汽车销售与服务礼仪 9787568279710 北京理工大学出版社

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高腾玲, 杨秀丽, 主编 /2019-11-01 /北京理工大学出版社

汽车销售与服务礼仪 高腾玲、杨秀丽 编 北京理工大学出版社 【速开发票，此书为单本而非一套，支持7天无理由退换】

《汽车销售与服务礼仪（附实训与评价手册）》依据汽车销售与服务人员的岗位需求，不但对仪表礼仪、仪态礼仪、表情礼仪、言谈礼仪、日常礼仪等进行了介绍，还对销售人员和服务人员的工作流程系统地进行了介绍，细化了销售与服务人员的礼仪，包括销售环节中展厅接待的礼仪、需求分析的礼仪、产品展示的礼仪、试乘试驾的礼仪、商务谈判的礼仪、新车交付的礼仪、售后跟踪的礼仪，还包括售后流程中预约礼仪、准备工作的礼仪、接车／制单的礼仪、维修工作的礼仪、质检／内部交车的礼仪、交车／结算的礼仪、回访的礼仪。 《汽车销售与服务礼仪(附实训与评价手册）》具有很强的实用性和适用性，能够起到很好的指导作用，可作为高等院校汽车类专业的教材，也可以作为汽车经销商的辅助培训教材。

¥73.95定价：¥148.90 (4.97折)

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2019-11-01 /北京理工大学出版社

【正版】汽车销售与服务礼仪 9787568279710 北京理工大学出版社 可开发票，正版现货，支持7天无理由退换货

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高腾玲, 杨秀丽, 主编 /2019-11-01 /北京理工大学出版社

汽车销售与服务礼仪(附实训与评价手册)

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编者:高腾玲//杨秀丽|责编:徐艳君 /2019-11-01 /北京理工大学

汽车销售与服务礼仪 9787568279710 北京理工大学出版社 高腾玲，杨秀丽 编

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高腾玲，杨秀丽 编 /2019-11-01 /北京理工大学出版社

汽车销售与服务礼仪(附实训与评价手册)

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编者:高腾玲//杨秀丽|责编:徐艳君 /2019-11-01 /北京理工大学

汽车销售与服务礼仪(附实训与评价手册)

¥38.28定价：¥58.00 (6.6折)

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编者:高腾玲//杨秀丽|责编:徐艳君... /2019-11-01 /北京理工大学

汽车销售与服务礼仪(附实训与评价手册)

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编者:高腾玲//杨秀丽|责编:徐艳君... /2019-11-01 /北京理工大学