追求卓越的旅程：美国鲍德里奇国家质量奖自评报告【达额立减】 线上线下同步销售，请咨询客服查询库存后下单，避免纠纷。
美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖是世界上影响大的质量奖项之一。鲍德里奇国家质量奖获奖者代表了美国的企业，它们大多处于行业的地位。本书提供的4个自评报告详细地描述了4家的美国企业通过不断追求卓越，终获得鲍德里奇国家质量奖的历程。这4家企业分别是：◆波音航空支持部、（2003年服务业务）、◆摩托罗拉无线通信事业部、（2002年制造业类）、◆布朗-史密斯印刷分分公司、（2002年小企业类）、◆克拉克美国支票公司、（2001年制造业类）。
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