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陈铁步 等 /2013-02-01 /中国人民公安大学出版

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陈铁步 等 /2013-02-01 /中国人民公安大学出版

公安群众工作基本功（新版）

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陈铁步，何贵初 著 /2013-02-01 /中国人民公安大学出版社

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陈铁步 等 著 /2013-02-01 /中国人民公安大学出版

公安群众工作基本功 何贵初 著；陈铁步 9787565311109 中国人民公安大学出版社 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】

群众工作，并不是简简单单地说说话、聊聊天，群众工作是个系统工程。如果想做好群众工作，就要做到懂群众心理、懂群众语言、懂沟通技巧，会化解矛盾、会调处纠纷、会主动服务、会宣传发动，从而提高做好群众工作的本领，实现“零距离”服务群众。这些就是做好群众工作的基本技巧，每一个民警都应该掌握这些基本技巧。 《公安群众工作基本功（新版）》运用心理学理论，结合公安工作的实际情况，详细介绍了做好群众工作的具体技巧。语言通俗，方法实用，操作性强，对民警做好群众工作具有很好的指导作用。

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2013-02-01 /中国人民公安大学出版社

公安群众工作基本功(新版) 新版 陈铁步 等 著 中国人民公安大学出版

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