先左脚再右脚【关爱弱小绘本全辑】

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最低年级里个子最小的女孩——疗愈校园欺凌绘本 园园老师推荐阅读 美国国家育儿出版物金奖，第53届格莱美音乐奖提名者贾斯廷?罗伯茨图画书！（启发童书馆精选出品）

★ 美国国家育儿出版物(NAPPA)金奖 ★ 美国家长严选奖（PCGA）金奖 作者贾斯廷 罗伯茨（Justin Roberts）是美国著名的儿童音乐词曲创作者 ★ 2011年第53届格莱美音乐奖被提名者 ★ 其音乐作品25年内连续入选 *被父母喜爱的儿童音乐唱片 ★ 2006/2008/2010/2013亚马逊年度*儿童音乐CD奖

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文：（美）贾斯廷?罗伯茨 图：（美）克里斯蒂安?鲁宾逊 /2017-01-01 /北京联合出版公司

现货【外图台版】猫派 / 克里斯廷．鲁潘妮安 皇冠 -

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克里斯廷．鲁潘妮安 /2019-08-26 /皇冠

反思性教学：一个已被证明能让所有教师做到最好的培训项目（英国中小学教师培训和教学实践参考书，自出版以来持续迭代加印30年 这是一本英国教师都在参考的教学反思完整手册、让教学活动提质增效的实用指南，系统、全面地破解反思教学的过程，为教师技能持续发展和学校校本培训提供新方向

全英国中小学教师培训和教学实践参考书，自出版以来持续加印30年： 教师职业技能发展、学校校本培训的专业指导书 反思性教学，让教师因善于思考而不断提升与进步，让学生因懂得学习而更热爱学习 反思性教学理论与实践专家英国剑桥大学教授安德鲁 波拉德联袂数十位教育专家历经数年研究倾力打造的第五版，融合了全球全新的研究成果与教学经验 引人入胜的案例、高效实用的反思技巧、清晰简便的反思活动练习，是教师自我提升与优秀教学的实用途径，有效带动学生成绩与能力双向提升 本书还向教师读者们强调了元认知和思维能力的重要性，为其厘清知识、概念、技能和态度的区别，以便实现优质课程设计。本书还贯穿学习性评估、全纳教育等业内前沿教学研究理念。

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安德鲁·波拉德，克里斯廷·布莱克- 霍金斯 /2022-02-01 /中国青年出版社

传奇再续 特鲁多自传 贾斯廷·特鲁多 著 传记

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贾斯廷·特鲁多著 /2025-06-20 /译林出版社

传奇再续:特鲁多自传 (加)贾斯廷·特鲁多(Justin Trudeau) 著;诗观 译 译林出版社 【新华书店正版图书 电子发票 正版保证 多仓就近发货

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(加)贾斯廷·特鲁多(Justin Trudeau) 著;诗观 译 /2016-10-01 /译林出版社

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[加拿大] 贾斯廷·特鲁多 /2016-02-10 /译林出版社

传奇再续-特鲁多自传(加)贾斯廷·特鲁多(JustinTr译林出版社9787544766425

2015年10月，贾斯廷 特鲁多领导加拿大自由党在大选中以压倒性优势获胜，实现了自由党的成功逆袭。加拿大人民热烈回应特鲁多的竞选纲领，将他送回萨塞克斯路24号的总理官邸，这次不是作为总理之子，而是作为加拿大的第23任总理。身为前总理的长子，特鲁多记录了童年与政界名人的交集，以及之后的心路历程和跌宕人生。原本无心政治的特鲁多在父亲逝世后开始赢得政坛关注，逐步成长为一位风度翩翩、意志坚定的政治领袖。他坚信，加拿大因多元而伟大，共同的希望和梦想能激发出更大的国家潜能。书末另精选七篇演讲，展现了这位政坛新星备受赞誉的高妙口才。

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传奇再续：自传 [加拿大] 贾斯廷·特鲁多 译林出版社 【正版图书书籍】

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[加拿大] 贾斯廷·特鲁多 /2016-02-01 /译林出版社

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[英]克里斯廷·格罗鲁斯 著；韦福祥 译 /2008-04-01 /电子工业出版社

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[英]克里斯廷·格罗鲁斯 著；韦福祥 译 /2008-04-01 /电子工业出版社

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[英]克里斯廷·格罗鲁斯 著；韦福祥 译 /2008-04-01 /电子工业出版社

服务管理与营销基于顾客关系的管理策略[芬兰]克里斯廷·格罗鲁斯著韩经纶 译电子工业出版社9787505373488 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！

本书广泛涵盖关系营销、顾客感知服务质量、服务生产率、整合营销沟通、品牌与形象、内部营销、市场导向的管理、服务文化等内容。

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[芬兰]克里斯廷·格罗鲁斯著韩经纶 译 /2002-06-01 /电子工业出版社

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服务管理与营销:服务竞争中的顾客管理 [英] 克里斯廷·格罗鲁斯 韦福祥 等 译 电子工业出版社【售后无忧】 【速开发票，优质售后，支持7天无理由退换】

格罗鲁斯教授从最精深的角度，极具前沿性地对服务营销理论进行了全新的诠释。本书的出版，将促使企业进行新的思考，怎样通过服务管理来构建自己的竞争优势，进而提升赢利能力。本书的出版也充分证明格罗鲁斯依然是我们这个时代服务营销学科思想性和创造力的学者。 ——（美）菲利普·科特勒

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[英] 克里斯廷·格罗鲁斯 著,韦福祥 等 译 /2008-04-01 /电子工业出版社

服务管理与营销基于顾客关系的管理策略 书籍非全新 85-99成新，以实拍图为准发货，介意勿拍

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2002-06-01 /电子工业出版社

服务管理与营销:服务竞争中的顾客管理【正版】 正版书籍，可开发票，满额减

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[英] 克里斯廷·格罗鲁斯 著,韦福祥 等 译 /2008-04-01 /电子工业出版社

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[英]克里斯廷·格罗鲁斯 韦福祥 译 /2008-04-01 /电子工业出版社

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传奇再续-特鲁多自传

编辑推荐 《传奇再续：特鲁多自传》是加拿大贾斯廷·特鲁多亲笔撰写的自传。其父为中加建交奠基人，两度出任加一职的皮埃尔·特鲁多，父子二人谱写了加拿大例“父”的传奇。贾斯廷·特鲁多继承了父亲出众的个人魅力和气质，能流利使用英、法双语。因外表俊朗，被赞“好莱坞面庞”，《时代周刊》将他列入“100位*影响力人物”。特鲁多在书中细数了童年与政界名人的交集、父亲的盛名带来的压力，以及因父母离异和母亲的心理疾病而蒙受的心灵创伤。作为一位“70后”的政坛新星，特鲁多展现出了与老派政治家不同的面貌：高颜值、爱运动、文艺范儿、“网红”、段子手、学霸、好爸爸。G20期间，特鲁多访华，正式申请加入亚投行，对话马云等企业家，“特鲁多热”也随之刮到中国。

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[加拿大] 贾斯廷·特鲁多 /2016-10-01 /暂无信息

传奇再续：特鲁多自传

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[加拿大] 贾斯廷·特鲁多 /2016-02-10 /译林出版社

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服务管理与营销：服务利润逻辑的管理（第4版）Gr·nroos（克里斯廷·格罗鲁斯） 著；[芬兰]Christian、韦 正版旧书，保证质量，此书为单本而非一套，电子发票！

作为一本经典教材，本书是服务管理与营销领域北欧学派的代表作，作者格罗鲁斯教授是服务管理学科的创始人之一。本书从一个全新的视角，即服务利润逻辑来研究服务管理和服务竞争问题。全书聚焦于服务企业，以及有志于成为服务提供者的制造企业如何接纳服务逻辑问题。格罗鲁斯通过对过去几十年间企业实例的分析，详尽地阐释了如何管理服务组织，如何接近现实和潜在顾客等一系列重大问题。服务逻辑和服务管理实际上就是以顾客为中心的“由外而内”型的管理，学术研究和企业实践一致证明，这种管理模式能够确保企业在服务经济竞争中立于不败之地。

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Gr·nroos（克里斯廷·格罗鲁斯） 著；[芬 /2019-04-01 /电子工业出版社

传奇再续：特鲁多自传(精装)(加拿大现任总理亲笔自传，记录特鲁多从总理之子到总理的传奇历程，中国驻加大使罗照辉)FXY 可开发票，团购联系在线客服有优惠

¥27.99定价：¥48.00 (5.84折)

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贾斯廷·特鲁多 /译林出版社

传奇再续：特鲁多自传【正版图书】 正版书籍，满额减，电子发票

《传奇再续：特鲁多自传》是加拿大现任总理贾斯廷·特鲁多亲笔撰写的自传。其父为中加建交奠基人，两度出任加拿大总理一职的皮埃尔·特鲁多，父子二人谱写了加拿大首例“父子档总理”的传奇。贾斯廷·特鲁多继承了父亲出众的个人魅力和领袖气质，能流利使用英、法双语。因外表俊朗，被赞“好莱坞面庞”，《时代周刊》将他列入“全球100位*影响力人物”。特鲁多在书中细数了童年与政界名人的交集、父亲的盛名带来的压力，以及因父母离异和母亲的心理疾病而蒙受的心灵创伤。作为一位“70后”的政坛新星，特鲁多展现出了与老派政治家完全不同的面貌：高颜值、爱运动、文艺范儿、“网红”、段子手、学霸、好爸爸。G20期间，特鲁多访华，正式申请加入亚投行，对话马云等企业家，“特鲁多热”也随之刮到中国。

¥20.00定价：¥120.00 (1.67折)

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(加拿大) 贾斯廷·特鲁多 /2016-02-01 /译林出版社

服务管理与营销:服务竞争中的顾客管理 正版图书,下单速发,可开发票

格罗鲁斯教授从精深的角度，极具前沿性地对服务营销理论进行了全新的诠释。本书的出版，将促使企业进行新的思考，怎样通过服务管理来构建自己的竞争优势，进而提升赢利能力。本书的出版也充分证明格罗鲁斯依然是我们这个时代服务营销学科思想性和创造力的学者。 菲利普·科特勒

¥89.00定价：¥179.00 (4.98折)

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克里斯廷·格罗鲁斯 著,韦福祥 等 译 /2008-04-01 /电子工业出版社

传奇再续：特鲁多自传(精装)(加拿大现任总理亲笔自传，记录特鲁多从总理之子到总理的传奇历程，中国驻加大使罗照辉倾力)【智

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译林出版社

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盛品图书专营店

(英) 克里斯廷·格罗鲁斯 著,韦福祥 等 译 /2008-04-01 /电子工业出版社

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(英) 克里斯廷·格罗鲁斯 著,韦福祥 等 译 /2008-04-01 /电子工业出版社

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贾斯廷·特鲁多 /译林出版社

服务管理与营销:服务竞争中的顾客管理 [英] 克里斯廷·格罗鲁斯 著,韦福祥 等 译 电子工业出版社【正版书籍】 【热销推荐，正版现货，全国三仓就近发货，物流快捷，欢迎选购！】

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[英] 克里斯廷·格罗鲁斯 著,韦福祥 等 译 /2008-04-01 /电子工业出版社

传奇再续：特鲁多自传

¥33.60定价：¥48.00 (7折)

荷露茗图书专营店

贾斯廷·特鲁多 /2016-02-01 /译林出版社

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克里斯廷·格罗鲁斯 著,韦福祥 等 译 /2008-04-01 /电子工业出版社

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星光博阅图书专营店

贾斯廷·特鲁多 /译林出版社

服务管理与营销 服务竞争中的顾客管理 [英]克里斯廷·格罗 【正版】 【店主推荐，正版书放心购买，可开发票】

作为一本经典教材，本书是服务管理与营销领域北欧学派的代表作，作者格罗鲁斯教授足服务管理学科的创始人之一。不同于北美学派的实战性，格罗鲁斯素以其关于服务营销管理的思想实质的研究著称。这次再版，除继承上述特点外，作者义增加了服务管理与营销领域涌现出的新成果如“体验经济”、“服务补救与顾客感知公平”、“虚拟市场中的服务产品”等，另外，还增加了一批新的数据和案例。使得本版内容更允实、可读性更强，不失为一本服务管理与营销的教科书。

¥20.91定价：¥92.70 (2.26折)

恒动图书专营店

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[英]克里斯廷·格罗鲁斯 韦福祥 译 /2008-04-01 /电子工业出版社

服务管理与营销基于顾客关系的管理策略 书籍非全新，8-99成新左右(实拍图以图片为准发货)

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[芬兰]克里斯廷·格罗鲁斯著韩经纶 译 /2002-06-01 /电子工业出版社

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(英) 克里斯廷·格罗鲁斯 著,韦福祥 等 译 /2008-04-01 /电子工业出版社

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