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金典超值精选（6CD）
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客户至尊
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顾客评分：
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客户至尊
：金牌服务技巧——时代光华培训书系
出版社：
中国社会科学出版社
出版时间：1901年01月
分类: 图书 管理 市场/营销 客户服务 包装: 平装...
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客户至尊
：金牌服务技巧（时代光华培训书系）
作者：
陈巍
著
出版社：
中国社会科学出版社
出版时间：2004年01月
在产品差异性越来越小，促销手段已经用尽，竞争对手愈来愈多，而客户的要求开始千变万化的今天，要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，建立核心优势，必须关注顾客的需要，建立完善的客户服务体系。本书以服务循环图为主线...
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：金牌客户服务技巧（6VCD+1CD-ROM+1书+1手册）（软件）
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