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迈向顶尖

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作者:(英)帕普威尔威尔德史密斯 著,林振芬张玉新 译   出版社:线装书局   出版时间:2005年08月

公司险些付出了最大的客户撤销订单的代价。 随着故事展开,尼尔对问题的理解逐渐深入、质量是关键,但不仅是产品质量,而是全面质量。“要是每个人在岗位上都是世界最佳,”他想,“这样的公司肯定...
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