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Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787562357551 Author 作者 郭海龙,么路晖 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 181页 Publisher 出版社 华南理工大学出版社 Publication Date 出版日期 2018-08-01 Product Dimensions 商品尺寸 16开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 本书运用了文献资料分析法、专家访谈法、顾客调查问卷法、模糊数学方法、熵值法、主成分分析法、神经网络等方法,在数值计算方面应用了EXCEL软件、SPSS软件和MATLAB软件等工具,对汽车维修企业顾客满意度进行了全面系统的研究,主要研究内容涉及:靠前外研究现状及不足,顾客满意的基础理论,汽车维修企业顾客满意度测评指标体系,基于模糊综合评判的汽车维修企业顾客满意度测评模型,基于结构方程的汽车维修企业顾客满意度测评模型,基于
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钣金加工由来已久,早年它归属于机械行业的五金加工。随着全球经济加快发展,中国的经济也快速崛起,出口业务稳定发展,特别是五金产品的出口增长快速。主要钣金产品全面开花,由过去的工具、五金等传统产品出口到厨电产品和卫浴产品出口,使得钣金加工产业脱颖而出,迅猛发展,企业已达2万余家。据统计,我国钣金加工业年总产值已达到1万亿元,其中深圳约占2000亿元;激光切割机床和焊接机床成了钣金加工行业*重要的应用市场之一。 钣金加工行业是与我们生活息息相关的行业,虽然相对于金属加工来说只占20%~30%的比重,但是绝大多数的制造行业中都会涉及到钣金加工,比如计算机、电脑、机械、纺织、电气、仪表、环卫、厨卫、办公等,具体产品有:高低压柜,控制箱、电器箱、垃圾桶、设备的外壳,电脑机箱,不锈钢厨卫设备,办公家私产
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