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成功无极限:菲尔普斯自传 (美)菲尔普斯 (美)阿布拉汉森 译林出版社
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为什么人人都关注微软公司发生了什么?2007年夏天,当我与合著作者戴维·克兰坐下来思考如何写这本书时,这是摆在我们面前的个问题。在之后的一年半日寸间里,我们遇到了很多问题,庆幸的是,这是回答的问题。归根到底,新技术是创新与全球经济增长的原动力。因此,当那些号称有影响力的技术公司的经营战略和惯例发生80度的彻底转变时——它们放弃了单枪匹马占领市场的单一战略,转而选择行业合作,并向其他公司和个人开放它们巨大的技术宝库——这次转型的影响将远远不限于公司自身也就不足为奇了。
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《客户服务培训游戏 帮你轻松建立良好客户关系》是一本关于客户服务培训方法的书,旨在通过游戏的方式让客服人员获得专业而有效的培训。书中具体讲述了培训材料、集体讨论、问卷调查等内容,这些内容具有一个共性——鼓励客服人员回忆并了解一些有助于改善其工作成效的关键点。书中绝大多数的游戏和练习用时都比较短,通常在20分钟以内。作者力求采用很少的材料,使培训过程简单易行的同时卓有成效。这些游戏和练习可用于客户服务培训会议或客户服务团队会议,而且还可直接安排在客服团队的活动中以帮助客服团队获得成功。
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我就是一个普通男孩,实话实说,我就是一个孩子,做着自己喜欢做的事情,竭尽全力去努力工作,全心付出,追求目标。我实际上从小就不是最酷最聪明的人,很多时候我也被人欺负,也有很困难的时候,即使是个很强大的人,也会有不好的时刻。次我设定我的目标的时候,我不在乎别人对我的看法,如果有人中伤我的话,想说什么那就说吧,不会影响到我。这是我一直持有的观点。如果你想实现某些目标,你想做到的话,无论是在游泳池中,还是在棒球场上,还是在教室里,如果你真心实意想做到这件事,付出百分之百的努力,你就
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水面之下 菲尔普斯自传 [美]菲尔普斯、[美【正版书籍】 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
我就是一个普通男孩,实话实说,我就是一个孩子,做着自己喜欢做的事情,竭尽全力去努力工作,全心付出,追求目标。我实际上从小就不是最酷最聪明的人,很多时候我也被人欺负,也有很困难的时候,即使是个很强大的人,也会有不好的时刻。次我设定我的目标的时候,我不在乎别人对我的看法,如果有人中伤我的话,想说什么那就说吧,不会影响到我。这是我一直持有的观点。如果你想实现某些目标,你想做到的话,无论是在游泳池中,还是在棒球场上,还是在教室里,如果你真心实意想做到这件事,付出百分之百的努力,你就
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