全新修订版: 为6-12岁小学生精心打造的英语单词书,根据《义务教育英语课程标准(2022年版)》编写,超实用! ☆ 600个单词,600 幅图画,600 个例句,积累词汇 ☆ 英语教育专家精心编写,从各大词典中精选例句 ☆ 纯正美音朗读,打造原汁原味美语听觉环境 ☆ 语音测评,让孩子跟读,矫正口语发音,提升口语能力 ☆ 扫描二维码、下载MP3文件、点读,三种音频收听方式,怎么方便怎么听
¥31.20定价:¥39.00 (8折)
¥31.20 - ¥0.31
●突出要点 本书着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题,并融入 互联网 时代客户关系管理的新思想、新举措,增强了知识的实用性与可操作性。 ●可读性强 本书内容与工商企业的实践活动紧密联系,做到理论与实务相结合,内容深入浅出,通俗易懂。 ●案例丰富 本书引用了大量典型的案例与章节内容相匹配,便于读者更好地领会客户关系管理的主旨。 ●教学资源丰富 本书提供配套课件、教案、教学大纲、教学计划和建议、课后练习参考答案、模拟试卷、拓展案例等,方便教师开展教学工作。 ●经典畅销 本书自出版以来,长期位于客户关系管理类书籍销量排行榜前列,被全国近300所高校选为教材。
¥36.60定价:¥49.80 (7.35折)
1.品牌管理是市场营销专业的核心课程,也是工商管理类本科生学习的重要内容,目前财经分社还没有相关教材出版,本选题可以弥补这一空白。 2.与市场上的同类竞品相比,本书不仅涵盖品牌管理的思路与对策等相关内容,还讲解了数字品牌、虚拟品牌等行业热点知识,市场竞争力强。 3.本书在案例、知识拓展、延伸阅读等模块融入课程思政内容,反映了中国品牌管理的实践,体现了中国特色、中国智慧、中国方案、中国元素,紧跟当前教学需求。
¥37.90定价:¥52.00 (7.29折) 电子书:¥32.00
¥37.10定价:¥49.00 (7.58折)
内容新颖:在深入分析服务特性对服务营销管理影响的基础上,以7Ps为主体内容,为读者提供一系列服务营销管理的思路和对策,每章设置了引例、案例、知识拓展、延伸阅读、本章练习板块。 理论联系实际:借鉴和吸收了国内外关于服务营销及服务管理的前沿理论和研究成果,紧密联系服务业的经营实践,做到理论与实务相结合。 案例丰富:重视案例教学,穿插大量典型的案例,便于读者更好地领会服务营销管理的要义。 方便教学:提供丰富的教学资源,包含理论课件、案例课件、教案、教学大纲、教学进度表、练习题答案、模拟试卷及答案、思政教学建议等,教师可通过扫描前言二维码获取(资源实时更新)。 作者是畅销书《客户关系管理(第5版)》苏朝晖,《服务营销管理》前两版销量近2w。
¥37.90定价:¥49.80 (7.62折)
直播营销 微课版 苏朝晖 编 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
1.理论与实务相结合,清晰阐述直播营销的策略,助力打造热门直播间2.配套教学资源丰富,提供课件、教案与教学大纲、参考答案等3.全方位提升读者直播营销能力
¥35.30定价:¥49.80 (7.09折)
【官方教材】品牌管理 9787115625465 苏朝晖 人民邮电出版社
¥58.89定价:¥58.89
【认准正版 量大优惠】品牌管理 苏朝晖 POSTS & TELECOM PRESS/人民邮电出版社 9787115625 正版新书 正规电子发票 联系客服领取
¥65.00定价:¥65.96 (9.86折)
直播营销(微课版) 苏朝晖 人民邮电出版社 【新华书店正版图书书籍】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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¥35.30定价:¥49.80 (7.09折)
此次出版的修订版融入了互联网、大数据、人工智能时代下客户关系管理的新思想、新举措,从全书的结构到章节布局,从理论到案例,都在前一版的基础上进行了深化和提高。 为了更好地服务于教学,本书提供了丰富的教学资源(含授课计划及建议、教学课件、课后练习答案、考试题库及答案),教师可在社区资源网站上下载。
¥36.30定价:¥49.80 (7.29折)
【市场】 定位电商行业——本书将客户关系管理与电商行业相结合,属热点技术与热点行业的交叉应用,内容具有针对性,市场需求量大。 【内容】 1.理论与实务相结合——借鉴、吸收国内外*研究成果,在系统阐述电商客户关系的建立、维护、挽救等方面内容的同时,与电商企业的经营活动紧密联系。 2.引用大量典型案例——书中援引大量典型案例配合章节内容讲解,力求做到深入浅出、通俗易懂,便于读者更好地领会电商客户关系管理的真谛。
¥33.50定价:¥46.00 (7.29折)
客户关系管理 客户关系的建立与维护 苏朝晖 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《客户关系管理 客户关系的建立与维护(第2版)》以企业与客户之间的关系作为研究对象,灵活运用管理学、营销学、社会学的相关理论,紧密联系企业管理客户关系的实际,系统、全面地论述了如何建立客户关系,如何维护客户关系的理念、策略和方法。全书分为客户关系管理概论、客户关系的建立、客户关系的维护和客户关系的破裂与恢复等四篇,内容包括客户关系管理的意义与内容、客户的认识、客户的选择、客户的开发、客户的信息、客户的分级、客户的沟通、客户的满意、客户的忠诚、客户的流失与挽回等十章,清晰地回答了要不要选择客户、要不要对客户分级、怎样与客户沟通、怎样让客户满意、怎样让客户忠诚等焦点问题,为读者提供了一整套管理客户关系的思路。《客户关系管理 客户关系的建立与维护(第2版)》理论与实务相结合,援引了许多
¥10.00定价:¥50.07 (2折)
6-12岁小学生双语阅读启蒙、英语小剧场排戏,超实用! ☆英语教育专家改编经典童话 ☆中文翻译轻松活泼 ☆英语剧本,排戏好帮手 ☆ 纯正美音朗读,打造原汁原味美语听觉环境 ☆ 扫描二维码、下载MP3文件、点读,三种音频收听方式,怎么方便怎么听
¥88.20定价:¥98.00 (9折)
客户服务实务 随书赠送丰富的教学资源,包括教学课件、案例课件、教学大纲及课后思考题答案等,获取地址见书前言。教材服务QQ:1815317009。
图书特色 内容新颖 本书借鉴和吸收了国内外关于客户服务的新成果,为读者提供了一套客户服务的方案,并融入 互联网 时代客户服务的新思想、新举措,从而增强了理论的实用 性与可操作性。 可读性强 本书与客户服务的实践紧密联系,做到理论与实务相结合,深入浅出,通俗易懂。 案例丰富 本书援引了大量典型的案例与章节内容相匹配,便于读者更好地领会客户服务的真谛。 方便教学 本书提供了丰富的教学资源,包括教学课件、案例课件、教学大纲及课后思考题答案等。
¥32.00定价:¥42.00 (7.62折)
作者深耕客户关系管理、服务管理等领域多年,所著相关图书十分畅销。 书中援引大量典型的案例与章节内容相匹配,时代感强且本土化。 融入网络时代的客户服务内容,加入信息化手段和平台在其中的应用,并且紧密联系客户服务行业的实践,做到理论与实务相结合,构建了一套系统性强的兼具策略、技术与管理的客户服务指导体系。
¥28.00定价:¥39.80 (7.04折) 电子书:¥17.99
1.内容新颖。本书能够深入浅出、通俗易懂地阐述消费者行为学的*研究成果,内容与时俱进,具有新颖性。 2.案例丰富。本书在内容的选择上重视实用性,基于消费者行为的角度选择相关导入案例 ,强化课堂案例分析。 3.配套资源丰富。本书提供微课视频(二维码)、PPT、参考答案、配套试卷等资源。
¥32.40定价:¥46.00 (7.05折) 电子书:¥25.30
客户关系管理 苏朝晖 编著 清华大学出版社【正版书籍】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
突出要点 着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题,并融入 互联网 时代客户关系管理的新思想、新举措,从而增强了理论的实用性与可操作性。 可读性强 与工商企业的活动紧密联系,做到理论与实务相结合,深入浅出,通俗易懂。 案例丰富 援引了大量典型的案例与章节内容相匹配,便于读者更好地领会客户关系管理的真谛。 教学资源丰富 提供教学课件、授课计划及建议、课后习题答案、考试题库及答案、拓展案例课件等,方便教学。 经典畅销 长期占据同类图书网上销售排行榜前列,全国近 3所高校选作教材。
¥56.00定价:¥56.00
高等院校市场营销专业精品规划教材 客户关系管理 理念技术与策略 苏朝晖 【店主推荐,正版书放心购买,可开发票】
《高等院校市场营销专业精品规划教材·客户关系管理 理念、技术与策略》以企业与客户之间的关系作为研究对象,灵活运用管理学、营销学、社会学的相关理论,紧密联系企业管理客户关系的实际,系统、全面地阐述了客户关系管理的理论,内容包括 客户关系管理的理念、客户关系管理的技术、客户关系管理的策略,即建立客户关系、维护客户关系、挽救客户关系等。《高等院校市场营销专业精品规划教材·客户关系管理 理念、技术与策略》既适合从事客户关系管理的朋友阅读,也适合作为高等学校的教材。
¥9.97定价:¥50.31 (1.99折)
电商客户关系管理 苏朝晖 编 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
【市场】 定位电商行业——本书将客户关系管理与电商行业相结合,属热点技术与热点行业的交叉应用,内容具有针对性,市场需求量大。【内容】 1.理论与实务相结合——借鉴、吸收国内外近期新研究成果,在系统阐述电商客户关系的建立、维护、挽救等方面内容的同时,与电商企业的经营活动紧密联系。 2.引用大量典型案例——书中援引大量典型案例配合章节内容讲解,力求做到深入浅出、通俗易懂,便于读者更好地领会电商客户关系管理的真谛。
¥32.60定价:¥46.00 (7.09折)
电商客户关系管理 苏朝晖 人民邮电 【新华书店正版图书书籍】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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服务营销管理(第2版)苏朝晖9787302537564清华大学出版社
¥34.50定价:¥45.00 (7.67折)
消费者行为学 苏朝晖 人民邮电 【新华书店正版图书书籍】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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消费者行为学(21世纪高等学校市场营销系列教材) 苏朝晖 著 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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电商客户关系管理(本科)9787115559906 苏朝晖 人民邮电出版社 枫林苑图书专营店 正版图书,收到货可开电子发票。划线价为市场参考价,划线价格并非图书的定价
¥26.22定价:¥46.00 (5.7折)
客户服务实务 苏朝晖 编 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
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¥31.00定价:¥42.00 (7.39折)
【正版全新】 电商客户关系管理 苏朝晖编著 人民邮电出版社 9787115559906 团购可联系在线客服询优惠价 可开发票 正版保证
¥36.80定价:¥46.00 (8折)
客户服务实务 苏朝晖 清华大学出版社 【新华书店正版图书书籍】 新华正版全新 正规发票 多仓就近发货 85%城市次日送达 关注店铺可享店铺优惠!
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¥29.90定价:¥42.00 (7.12折)
本书是适合6-15岁孩子的词汇学习书,不同年龄有不同的用法。 图画 生动有趣,吸引孩子的注意力。(幼儿适用) 单词 一图一词用大号印刷体写出,让孩子过目难忘。(小学低年级适用) 句子 学习单词的运用,便于理解记忆。(小学中年级适用) 短文 短小精悍,让孩子爱上阅读。(小学高年级、初中学生适用) ☆ 纯正美音朗读,打造原汁原味美语听觉环境 ☆ 语音测评,让孩子跟读,矫正口语发音,提升口语能力 ☆ 扫描二维码、下载MP3文件、点读,三种音频收听方式,怎么方便怎么听
¥158.00定价:¥158.00
【新华书店自营】 消费者行为学(21世纪高等学校市场营销系列教材) ,9787115536723 全国五仓就近发货80%城市次日达!提供电子发票!
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¥29.00定价:¥46.00 (6.31折)
客户关系管理建立维护与挽救【售后无忧】 【速开发票,优质售后,支持7天无理由退换】
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¥47.70定价:¥49.80 (9.58折)
客户关系管理:理念、技术与策略 (第3版)/企业管理/高等院校市场营销系列精品规划教材/国内外客户关系管理书籍
¥75.29定价:¥75.29
品牌管理 塑造、传播与维护 人民邮电出版社 新华书店正版,关注店铺成为会员可享店铺专属优惠,团购客户请咨询在线客服!
1.品牌管理是市场营销专业的核心课程,也是工商管理类本科生学习的重要内容,目前财经分社还没有相关教材出版,本选题可以弥补这一空白。2.与市场上的同类竞品相比,本书不仅涵盖品牌管理的思路与对策等相关内容,还讲解了数字品牌、虚拟品牌等行业热点知识,市场竞争力强。3.本书在案例、知识拓展、延伸阅读等模块融入课程思政内容,反映了中国品牌管理的实践,体现了中国特色、中国智慧、中国方案、中国元素,紧跟当前教学需求。
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客户关系管理:理念、技术与策略 第2版 苏朝晖 编著 机械工业出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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服务营销管理(第2版) 案例式教学,融入“互联网+”时代服务营销的新思考和新举措,随书赠送教学资源,下载地址见书前言。
内容新颖 本书在全面分析服务特性的基础上,为读者提供了一系列服务营销管理的对策, 并针对当前互联网、大数据、人工智能对服务行业的影响,从服务技术的角度阐述了 服务营销管理的新思路和新办法。 理论联系实际 本书借鉴和吸收了国内外关于服务营销及服务管理的前沿理论和研究成果,紧密 联系服务业的经营实践,做到理论与实务相结合。 案例丰富 本书强调案例式教学,穿插大量典型的案例,便于读者更好地领会服务营销管理 的要义。 方便教学 本书提供丰富的教学资源,包括教学课件、授课计划与建议、拓展案例和习题答 案,方便教师教学。
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消费者行为学(21世纪高等学校市场营销系列教材) 9787115536723
Product Details 基本信息 ISBN-13 书号 9787115536723 Author 作者 苏朝晖 Format 版本 平装-胶订 Pages Number 页数 214页 Publisher 出版社 人民邮电出版社 Publication Date 出版日期 2020-11-01 Product Dimensions 商品尺寸 16开 Language 语种 其它(含多语) Book Contents 内容简介 本书共五篇十二章,主要内容包括消费者行为导论、影响消费者行为的自身因素、影响消费者行为的环境因素、影响消费者行为的营销因素与情境因素、影响消费者购后行为的因素等。本书内容深入浅出、通俗易懂,案例丰富,理论联系实际,具有很强的实用性。本书既可作为高等院校工商管理、经济管理、市场营销专业的教材,也可作为从事实际经营管理活动的企业界人士的参考书。
¥38.00
客户关系管理:建立、维护与挽救(第2版) 正版现货,可开发票
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客户关系管理:理念 技术与策略 第4版 机械工业出版社 9787111678274 客户创造利润
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客户管理基础- 苏朝晖 中国经济出版社【正版保证】 全国三仓发货,物流便捷,下单秒杀,欢迎选购!
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