1.学习礼仪知识、发现礼仪细节、实践礼仪技能、创造礼仪价值 2.详细介绍了商务人员在社会交往中应当遵循的礼仪规范 3.内容丰富全面,语言通俗易懂,非常科学和实用,可谓是现代商务礼仪知识的规范读本 4.对于提升企业形象和个人形象无疑能起到莫大的指导作用和实践作用
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商务礼仪是指现代公司、企业的从来人员以及其他一切从事经济活动的人士,在经济往来中所应遵循的行为规范。特别是随着市场经济竞争越来越激烈,而商务人员的礼仪不仅代表了个人的形象品味,还代表了一个企业的形象,商务礼仪一定程度上可以决定整个商务活动的成败。现代商务礼仪不仅体现在言谈举止方面,更体现在现代社会生活的各个领域,特别是随着科学技术的发展,许多新兴领域都充满了崭新的礼仪知识,这就需要我们不断学习现代知识,以适应现代迅猛发展的商业浪潮。为此,在有关权威专家和单位的指导下,编者特别编辑了《商务礼仪规范手册》,其中包括仪表、形体、言谈、工作、往来、会议、谈判、宴会、涉外、出访、旅行、馈赠、通讯和文书等现代商务礼仪知识,很科学和实用,是现代商务礼仪知识的范本。
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